Il sito/l'app non può contenere e non contiene consigli e/o opinioni professionali o definitivamente accurate su prodotti/servizi. Le informazioni e/o le opinioni sui prodotti/servizi vengono fornite a scopo puramente educativo e di intrattenimento e non sostituiscono la consulenza professionale. Di conseguenza, prima di intraprendere eventuali azioni basate sui punteggi ottenuti, invitiamo l'utente a consultare i professionisti del settore. Non forniamo alcun tipo di consulenza professionale o definitivamente accurata su prodotti/servizi. L'USO O L'AFFIDAMENTO SU QUALSIASI INFORMAZIONE CONTENUTA NEL SITO È ESCLUSIVAMENTE A RISCHIO DELL'UTENTE.
1. INTRODUZIONE
1.1. Grazie per aver scelto Hypnozio ("il Fornitore", "noi", "ci", "nostro"). PixelGalaxy Inc, una società debitamente costituita secondo le leggi del Tennessee, Stati Uniti, numero di registrazione 001350123, indirizzo 354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
1.2. È essenziale che l'utente dedichi il tempo necessario per leggere e comprendere a fondo i presenti Termini di servizio (“Termini”), in quanto essi regolano l'intero rapporto tra il medesimo (“l'Utente”) e noi, ogniqualvolta l'utente visita il nostro sito https://hypnozio.com (“Sito”) o l'app per dispositivi mobili “Hypnozio” (“l'App”) e/o effettua eventuali acquisiti sul sito/sull'app.
1.3 Invitiamo l'utente a non effettuare acquisti sul sito web/sull'app se non sono state lette e comprese a fondo le disposizioni dei presenti Termini, in quanto ogni volta che verrà effettuato un acquisto presso la nostra società, i presenti Termini costituiranno un contratto legalmente vincolante tra l'utente e la stessa. Raccomandiamo vivamente di non procedere ad alcun acquisto sul sito web/sull'app se non sono state lette e comprese a fondo le disposizioni dei presenti Termini o se non si accettano le disposizioni degli stessi.
2. I nostri prodotti e servizi
2.1. Utilizzando i nostri servizi , il corso di ipnoterapia online, si avrà accesso a diverse sessioni audio. Tali sessioni audio comprendono registrazioni riguardanti diversi argomenti, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il consumo eccessivo di cibo spazzatura e zuccherato, l'assunzione di una maggiore quantità di acqua e il mantenimento di una dieta sana. Le sessioni audio sono state concepite in modo specifico per migliorare il rapporto dell'Utente con il cibo (denominate “Servizi”, “Corso di ipnoterapia online”).
2.2. Offriamo diversi piani di pagamento per i nostri Servizi che potrebbero cambiare di volta in volta. I termini di abbonamento attualmente applicabili saranno resi disponibili all'utente nella pagina di pagamento del sito web/dell'app. All'utente potrebbe essere offerto di acquisire l'accesso al nostro sistema di Servizi tramite il pagamento di una quota di iscrizione una tantum, o di una quota di servizio basata su abbonamento che gli verrà addebitata periodicamente.
2.3. Tutti i Servizi da Noi forniti hanno esclusivamente finalità di intrattenimento. Il Fornitore tiene a precisare che tutti i Servizi sono forniti esclusivamente in formato digitale e che, pertanto, i Servizi si considerano pienamente e definitivamente forniti all'Utente dal momento in cui un determinato contenuto digitale diventa disponibile all'uso da parte dello stesso.
2.4. Se siete abbonati ai nostri Servizi, acconsentite inoltre a pagare secondo le seguenti modalità:
(a) Si accetta l'addebito delle quote per i Servizi alle tariffe e agli intervalli specificati nella pagina di pagamento del sito web o nella pagina di abbonamento dell'app.
(b) L'utente accetta che "il Fornitore" possa salvare un file di dati criptato (token) che verrà utilizzato per effettuare i pagamenti ricorrenti per l'abbonamento.
2.5 Rinnovo automatico - il corso di ipnositerapia online verrà automaticamente prorogato per periodi di rinnovo successivi della stessa durata selezionata al momento dell'acquisto, alla tariffa di abbonamento non promozionale in vigore in quel momento. Finché non verrà annullato, il metodo di pagamento verrà addebitato all'inizio dell'abbonamento. Il mancato annullamento dei Servizi o l'uso continuato delle funzioni di abbonamento a pagamento dei Servizi riconfermerà l'autorizzazione all'addebito da parte nostra. Se il conto di credito o di debito è stato chiuso o il metodo di pagamento non è valido, l'abbonamento non potrà essere rinnovato. L'addebito per il rinnovo sarà generalmente uguale a quello del periodo precedente, a meno che non venga comunicato in anticipo al momento dell'iscrizione o prima dell'inizio del periodo di rinnovo, come sopra descritto.
2.6 Se
(a) è stato acquistato un piano di pagamento anticipato rateale, oppure
(b) si beneficiava di una tariffa promozionale ma non si è più idonei per tale tariffa,
al momento del rinnovo verrà offerto il rinnovo dell'abbonamento alle nostre tariffe di abbonamento non promozionali. Se l'utente non rinnova l'abbonamento a qualsiasi Servizio prima della data di scadenza prevista, verrà applicata la tariffa di abbonamento non promozionale in vigore in quel momento.
2.7. Acquistando il nostro Corso di ipnositerapia Online mensile per la prima volta, alla carta di pagamento verrà automaticamente addebitato il prezzo corrente per un mese del Corso di ipnositerapia Online. Acquistando il nostro Corso di ipnositerapia Online annuale per la prima volta, alla carta di pagamento verrà automaticamente addebitato il prezzo corrente per un anno del Corso di ipnositerapia Online.
2.8. Se si continua a utilizzare il Corso di ipnositerapia online mensile dopo il primo mese, continueremo ad addebitarvi la stessa tariffa regolare stabilita nel primo acquisto per ogni mese di utilizzo del Corso di ipnositerapia online. Se si continua a utilizzare il Corso di ipnositerapia online annuale dopo il primo anno, continueremo ad addebitarvi la stessa tariffa regolare stabilita nel primo acquisto per ogni mese di utilizzo del Corso di ipnositerapia online.
2.9. Cancellazione dell'abbonamento ai Servizi. L'utente può annullare l'abbonamento ai nostri Servizi in qualsiasi momento contattando l'Assistenza clienti all'indirizzo [email protected]. La richiesta di cancellazione verrà elaborata entro 72 ore dalla ricezione della stessa. L'utente può annullare l'abbonamento ai nostri Servizi in qualsiasi momento nell'app, accedendo alla sezione “Il mio account”. La cancellazione avrà effetto immediato. Ci riserviamo il diritto di riscuotere le spese, i supplementi o i costi sostenuti prima che la cancellazione abbia effetto. In caso di disdetta dell'abbonamento a pagamento ai Servizi, l'abbonamento rimarrà attivo fino al termine del periodo di abbonamento in corso in cui è stata presentata la richiesta di disdetta.
2.10. Ci riserviamo il diritto di rivedere i termini delle politiche di addebito, cancellazione e rimborso delle tariffe, mediante un ragionevole preavviso comunicato sul sito web/sull'app o con altri mezzi che riterremo appropriati di volta in volta. Eventuali modifiche apportate si applicheranno a tutti gli abbonamenti creati o rinnovati dopo la data di attuazione di tali modifiche.
2.11. Tutti i prezzi del nostro Corso di ipnositerapia Online sopra indicati sono comprensivi di tutte le imposte. Tuttavia, i prezzi possono essere soggetti a variazioni in base alle aliquote IVA applicabili e alle modifiche di tali aliquote nel luogo di residenza dal quale si effettua l'acquisto.
2.12. Accettando le presenti Condizioni e attivando l'opzione di pagamento con un solo clic, l'utente acconsente alla memorizzazione sicura dei dati di pagamento e spedizione e al loro utilizzo per l'elaborazione di transazioni future senza richiedere ulteriori conferme o input da parte dell'utente.
2.13. Questa funzionalità di pagamento con un solo clic è completamente sicura. I tuoi dati di pagamento continueranno a essere archiviati dal tuo fornitore di servizi di pagamento e ci verrà rilasciato un token crittografato. Questo token non contiene alcuna informazione di pagamento, ma ti consente di completare acquisti futuri con un solo clic.
2.14. Una volta attivata la funzionalità di pagamento con un solo clic, l'utente non deve condividere con altri offerte commerciali o link web specificamente destinati all'utente, poiché questi potrebbero essere collegati alla funzionalità di pagamento con un solo clic.
2.15. Non siamo responsabili per alcuna perdita o danno derivante dall'uso della funzionalità di pagamento in un solo click, salvo nei casi previsti dalla legge. Ciò include, ma non è limitato a, transazioni non autorizzate derivanti dalla mancata protezione delle credenziali o dalla condivisione di offerte commerciali o link web specificamente destinati all'utente.
3. ABBONAMENTI
3.1. Qualora l'utente acquisti un piano di pagamento ricorrente per l'accesso ai Servizi (“Abbonamento”), gli verrà addebitato un importo su base mensile, ogni 6 mesi o con una frequenza diversa a seconda della durata del piano di abbonamento selezionato dall'utente al momento dell'acquisto. Il costo dell'abbonamento verrà prelevato dalla carta di credito o di debito fornita dall'utente al momento dell'ordine sul sito web/sull'app.
3.2. Tenere presente che l'abbonamento rimarrà attivo fino al suo annullamento. Ciò significa che l'abbonamento si rinnoverà automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione, a meno che non venga annullato prima della data in cui termina il periodo di abbonamento in corso e ha inizio il ciclo di fatturazione successivo (“Data di rinnovo”). Il costo dell'abbonamento verrà addebitato utilizzando il metodo di pagamento fornito dall'utente, a meno che quest'ultimo non aggiorni o cancelli l'abbonamento prima della data di rinnovo.
3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo dei piani di abbonamento in qualsiasi momento. In caso di modifica del prezzo dell'abbonamento, la società informerà l'utente almeno 14 giorni prima che la modifica entri in vigore. Se l'utente non accetta la modifica del prezzo, può annullare l'abbonamento prima dell'entrata in vigore del nuovo prezzo.
3.4. L'abbonamento non viene annullato in caso di eliminazione dell'account nell'app. Per terminare l'abbonamento è necessario annullarlo esplicitamente accedendo alla sezione “Il mio account” all'interno dell'app. Il mancato annullamento dell'abbonamento attraverso questo metodo comporterà la continuazione della fatturazione e dell'accesso ai servizi di abbonamento finché l'annullamento non verrà portato a termine correttamente.
3.5. For information about cancellations and refunds for purchases made through the App, please see Section 9.
4. Diritti e doveri dell'utente
4.1. Inoltre, accettando i presenti Termini ed effettuando un acquisto sul nostro sito web/sull'app, l'utente conferma che:
(a) Si hanno almeno 18 anni o un'età superiore a quella legale applicabile nel proprio paese per la stipula di qualsiasi contratto a distanza;
(b) I dati di contatto, di fatturazione e personali forniti sono reali e corretti;
(c) Il pagamento dei Servizi viene effettuato con la carta di credito di proprietà dell'Utente o del titolare della carta di credito che ha autorizzato l'Utente all'uso della stessa e tali autorizzazioni sono state rilasciate nella forma richiesta dalla legge nel luogo di residenza dell'Utente;
(d) L'acquisto dei Servizi è finalizzato esclusivamente all'uso personale.
4.2. Verrà contattato il team di assistenza clienti del Fornitore in qualsiasi momento tramite e-mail o telefono. I costi di utilizzo del team di assistenza del Fornitore non comportano un aumento del prezzo del Corso di ipnositerapia Online e sono inclusi nel prezzo stesso.
4.3. L'utente ha diritto a eliminare il proprio account nell'app e tutti i dati ad esso associati in qualsiasi momento. A tal fine, basta accedere alla sezione “Il mio account” dell'app. Per maggiori informazioni leggere la nostra Informativa sulla privacy. L'eliminazione dell'account all'interno dell'app non comporta l'annullamento o la cessazione automatica di eventuali abbonamenti attivi associati all'account. L'abbonamento continuerà a rimanere attivo e continuerà a essere fatturato secondo i termini di abbonamento inizialmente accettati, a meno che l'utente non annulli esplicitamente l'abbonamento nell'app prima dell'eliminazione dell'account.
4.4. I nostri prodotti non saranno utilizzati per scopi illegali o non autorizzati e non verrà violata alcuna legge nell'utilizzo del Servizio. Tutti i contenuti dei Servizi, compresi i progetti grafici e i test, sono di proprietà del Fornitore. Tutti i contenuti dei nostri Servizi sono protetti e regolati dalle leggi sul copyright e ogni singolo utilizzo di qualsiasi contenuto protetto da copyright senza la licenza del Fornitore costituisce una violazione del nostro copyright.
4.5. L'utente prende atto che la pagina web/app non potrà essere sempre accessibile, in particolare per quanto riguarda i necessari interventi di manutenzione hardware e software eseguiti di volta in volta.
4.6. Accettando i presenti termini di servizio, l'utente conferma di aver compreso che i Servizi non possono essere rifiutati una volta forniti. Tuttavia, l'utente ha il diritto di interrompere l'iscrizione in qualsiasi momento senza alcun costo aggiuntivo e non gli verranno addebitati i Servizi non forniti, ma dovrà pagare solo i Servizi che gli sono stati forniti prima dell'interruzione.
5. Diritti e doveri del fornitore
5.1. Il Fornitore non è responsabile di eventuali danni derivanti dal completamento o dalla valutazione dei test e/o dei giochi. L'Utente è consapevole che i risultati dei test e/o dei giochi sono puramente a scopo di intrattenimento e che è possibile ottenere risultati diversi in test diversi.
5.2. Il Fornitore di servizi non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali errori di accuratezza, completezza o attualità delle informazioni rese disponibili su questo sito web/sull'app. Eventuali riferimenti al materiale contenuto in questo sito o nei Servizi sono a rischio dell'utente. Il sito web/l'app contiene test e/o giochi che mirano a migliorare le conoscenze dello stesso. Utilizzando questi test e/o giochi, l'utente accetta che gli stessi sono offerti per uso pubblico senza alcuna garanzia di validità o accuratezza dei risultati e pertanto non devono essere interpretati come diagnostici o indicativi di eventuali malattie o disabilità.
5.3. Il Fornitore di servizi si è adoperato per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei test che appaiono sul sito web/sull'app. Non possiamo garantire l'accuratezza dei colori visualizzati sul monitor del proprio computer/dispositivo mobile.
5.4. Il Fornitore non garantisce che i Servizi non subiscano interruzioni o siano privi di errori. Il Fornitore non è responsabile di eventuali interruzioni del servizio, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti al sistema o altre interruzioni che possano influire sulla ricezione, l'esecuzione, il completamento o la liquidazione delle transazioni o dei Servizi.
5.5. 5.5. Non garantiamo la compatibilità dell'app con il dispositivo o il sistema operativo dell'utente. Per continuare a utilizzare l'app potrebbero essere necessari degli aggiornamenti. L'utente è responsabile della conformità del proprio dispositivo ai requisiti tecnici dell'app. La medesima potrebbe non funzionare correttamente o del tutto su dispositivi o sistemi operativi non supportati e la società non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali problemi, tra cui la perdita di dati o l'interruzione del servizio.
5.6. Ci riserviamo il diritto di annullare la richiesta di acquisto dei nostri Servizi da parte dell'utente e di rifiutare eventuali pagamenti effettuati sul sito web/sull'app qualora avessimo ragionevoli motivi per ritenere che:
(a) Si acquistano i nostri Servizi per uso industriale o commerciale (compresa la rivendita o il leasing) o per uso da parte di terzi;
(b) Si ha meno di 18 anni di età;
(c) Non siano stati letti i suddetti Termini.
6. Protezione dei dati personali
6.1. Per proteggere i dati personali degli utenti, adottiamo ragionevoli precauzioni e applichiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo improprio, consultati, divulgati, alterati o distrutti. I risultati dei test possono essere archiviati in modo sicuro insieme ai vostri dati per aiutarci a personalizzare e migliorare i nostri servizi per gli utenti.
6.2. I risultati ottenuti possono essere utilizzati insieme alle informazioni personali per aiutarci nella nostra ricerca, che può includere la presentazione dei risultati in varie modalità. Tutti i dati saranno esaminati e descritti in forma aggregata e anonima con tutti gli utenti. Nessuna informazione di carattere personale sarà inclusa in queste presentazioni.
6.3. Il Fornitore gestisce tutti i dati personali dell'Utente con la massima cura e diligenza e non consente alcun uso non autorizzato dei dati personali. Il Fornitore assicura che tutti i dati personali saranno raccolti ed elaborati in conformità con tutte le leggi vigenti. Per saperne di più su come utilizziamo ed elaboriamo i dati personali, leggere la nostra Informativa sulla privacy.
6.4. Accettando questi Termini, l'utente accetta che il Fornitore utilizzi i dati personali al fine di adempiere agli obblighi relativi alla fornitura dei Servizi.
7. Proprietà intellettuale
7.1. Tutta la proprietà intellettuale che può essere trovata sul sito web/sull'app o ricevuta durante l'utilizzo dei nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, il contenuto dei Servizi, i diritti d'autore, i loghi e i marchi e tutte le altre proprietà intellettuali in essi contenute, inclusi, a titolo esemplificativo, tutti i contenuti, sono di nostra proprietà.
7.2. Agli utenti del sito web/dell'app e/o dei Servizi è vietato riprodurre, modificare, trasmettere, pubblicare o prestare qualsiasi materiale o proprietà intellettuale relativa ai Servizi, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i contenuti digitali forniti e/o messi a disposizione da Noi, in tutto o in parte, senza il nostro previo consenso scritto.
7.3. Nessuna parte dei suddetti Termini può essere interpretata come un trasferimento di diritti di proprietà intellettuale in relazione ai Servizi.
7.4. Ci riserviamo il diritto, allo scopo di far rispettare i diritti di proprietà intellettuale, di imporre restrizioni sul numero di dispositivi o sui tipi di dispositivi su cui è possibile utilizzare i contenuti digitali relativi ai Servizi.
7.5. Nel caso in cui un utente del nostro sito web/app e/o dei nostri Servizi agisca in violazione di questa sezione dei Termini, sospenderemo l'accesso al contenuto digitale in questione, fermo restando il nostro diritto di recuperare dall'utente la perdita subita a causa o in relazione alla violazione, comprese le spese sostenute (spese legali, ecc.).
7.6. Concediamo all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per scaricare e installare una copia di qualsiasi app per dispositivi mobili da noi distribuita tramite App Store su un dispositivo mobile di cui l'utente è proprietario o che controlla. È severamente vietato qualsiasi uso dei Servizi diverso da quello specificamente autorizzato nel presente documento senza il nostro previo consenso scritto, pena la cessazione della licenza ivi concessa e la violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale. In base alle configurazioni del dispositivo mobile dell'utente, lo stesso ci autorizza a installare automaticamente gli aggiornamenti di tutte le nostre app per dispositivi mobili in seguito a un'adeguata notifica di tali aggiornamenti.
7.7. Fatti salvi i diritti di licenza limitati concessi ai sensi dei presenti Termini, siamo proprietari di tutti i diritti, titoli e interessi relativi al sito web/all'app, compresi tutti i testi, i grafici, le immagini, gli audio, i video o altri materiali resi disponibili tramite i Servizi e tutti i diritti di proprietà intellettuale associati. L'utente prende atto che il sito web/l'app sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e da altre leggi. L'utente non potrà riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere in alcun modo i contenuti dei Servizi.
8. Cancellazioni e politica di rimborso
8.1. Poiché tutti i Servizi sono esclusivamente digitali, accettando i presenti termini di servizio l'Utente conferma di aver compreso che i Servizi si considerano consegnati all'Utente dal momento in cui un particolare contenuto digitale (ad esempio l'accesso al corso di ipnoterapia online, il certificato dei risultati del test) diventa disponibile per l'Utente.
8.2. In conformità con le disposizioni della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 ottobre 2011, relativa alla protezione dei consumatori, accettando i presenti Termini l'Utente conferma di essere consapevole che il contenuto digitale (certificato) messo a disposizione dell'Utente non può essere cancellato e restituito al Fornitore. Il Fornitore non è tenuto a effettuare alcun rimborso per eventuali cancellazioni di Servizi che sono stati consegnati all'Utente prima della cancellazione, a meno che i suddetti Termini non stabiliscano diversamente.
8.3. Se l'utente acquista l'accesso al corso di ipnoterapia online in prova ("Prova"), gli verrà addebitato il periodo di prova indicato nella pagina di checkout. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di prova inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected] o nell'App accedendo alla sezione "Il mio account" (per maggiori informazioni consultare la sezione 9.). Se l'utente decide di annullare l'abbonamento entro il periodo di prova, non ci saranno ulteriori addebiti. Se cancella l'abbonamento al corso di ipnoterapia online dopo il periodo di prova, non avrà diritto a un rimborso, ma interromperemo i pagamenti ricorrenti e non ci saranno ulteriori addebiti. Se non lo annulla durante il periodo di prova, l'utente accetta che l'abbonamento si rinnovi automaticamente e che gli venga addebitata la quota periodica di abbonamento indicata durante il processo di iscrizione su base mensile/annuale. L'utente ci autorizza espressamente ad addebitare automaticamente la tariffa ricorrente e le eventuali imposte applicabili al suo metodo di pagamento, a meno che e fino a quando non effettui la cancellazione. Se l'annullamento viene effettuato prima della fine di un ciclo di fatturazione per il quale si è già pagato, l'utente avrà accesso al Servizio fino alla fine di tale ciclo di fatturazione.
8.4. Siamo sicuri della qualità dei nostri servizi e vogliamo assicurarci della vostra soddisfazione. Se, entro i primi 30 giorni dalla data di acquisto, parteciperete completamente all'ascolto di 6 sessioni del nostro Corso di Ipnositerapia Online e vi riterrete insoddisfatti, vi rimborseremo completamente l'importo pagato. Per richiedere il rimborso, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. La garanzia di rimborso sarà soggetta a verifica che l'utente abbia completato tutte le 6 sessioni entro il periodo di tempo specificato.
8.5. Se si desidera annullare il corso di ipnoterapia online, è possibile farlo in qualsiasi momento inviando un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Se si desidera annullare i Servizi inviandoci un'e-mail, occorre fornire i seguenti dettagli nella stessa: indicare nell'oggetto “Annullamento del contratto” e nel corpo del messaggio specificare nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e una breve descrizione del motivo per cui si desidera annullare i Servizi. È possibile annullare l'abbonamento ai nostri Servizi in qualsiasi momento nell'app, accedendo alla sezione “Il mio account”. L'annullamento avrà effetto immediato.
9. Politica di cancellazione e rimborso per gli acquisti tramite app
9.1. Se l'iscrizione ai nostri Servizi è stata effettuata tramite l'App Store di Apple o il Play Store di Google, si prega di notare che:
(a) Tutte le richieste di fatturazione, modifica dell'abbonamento e rimborso devono essere gestite direttamente da Apple o Google;
(b) Non siamo in grado di gestire o modificare gli abbonamenti effettuati tramite queste piattaforme e non possiamo fornire assistenza per la cancellazione o il rimborso di tali acquisti;
(c) I rimborsi vengono effettuati esclusivamente a discrezione di Apple o Google, in base alle rispettive politiche di rimborso;
(d) Per annullare l'abbonamento, utilizzare le impostazioni dell'account App Store o Google Play o annullare direttamente l'abbonamento all'interno dell'applicazione;
(e) La nostra politica di cancellazione e rimborso (come indicato nella Sezione 8.) si applica solo agli acquisti effettuati direttamente tramite il nostro Sito web. Gli acquisti effettuati tramite un'App sono soggetti alle politiche di rimborso delle rispettive piattaforme.
10. Legge applicabile e controversie
10.1. Per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi, è possibile contattare il nostro servizio di assistenza clienti in qualsiasi momento. Faremo del nostro meglio per gestire i reclami nel più breve tempo possibile.
10.2. Faremo del nostro meglio per risolvere positivamente il reclamo o la richiesta di risarcimento. Possiamo rifiutarci di elaborare un reclamo o una richiesta di risarcimento se viene fornito in forma diversa da quella scritta.
10.3. Se non riusciamo a raggiungere un accordo amichevole con Lei o se ha altri reclami sui nostri beni o servizi, può presentare una richiesta o un reclamo in merito all'acquisto alle autorità locali preposte alla tutela dei diritti dei consumatori. Se risiede nell'UE, può anche compilare un modulo di richiesta/ reclamo sulla piattaforma EGS all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Ha il diritto di appellarsi a qualsiasi tribunale del suo luogo di residenza o ad altre istituzioni che si occupano di controversie in materia di consumo nell'ambito della procedura extragiudiziale.
10.4. I presenti termini di servizio sono disciplinati dalla legge della Repubblica Lituana, a meno che le leggi locali non prevedano espressamente l'applicazione delle leggi nazionali (o internazionali) del luogo di residenza del consumatore.
11. Esclusione di responsabilità
11.1. IN NESSUNA CIRCOSTANZA, INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LA NEGLIGENZA, NOI, LE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE POTRANNO ESSERE RITENUTE RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SITO WEB/L'APP, INCLUSI I RELATIVI MATERIALI, PRODOTTI O SERVIZI, O MATERIALI, PRODOTTI O SERVIZI DI TERZI RESI DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SITO WEB/L'APP, ANCHE NEL CASO IN CUI FOSSIMO STATI PREVENTIVAMENTE AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, COMPRESI QUELLI DERIVANTI DAI LINK CHE POSSONO ESSERE FORNITI DAI SERVIZI O DA TERZI A SITI O RISORSE ESTERNE, I DANNI DA SOFTWARE CHE L'UTENTE SUBISCE NEI RAPPORTI O NELLA PARTECIPAZIONE A PROMOZIONI DI INSERZIONISTI TROVATI SU O ATTRAVERSO I SERVIZI, O EVENTUALI BENI O SERVIZI VENDUTI DA TALI TERZI. NON POTREMO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER PROBLEMI CAUSATI DA ALTRI, PER AZIONI ILLECITE O ILLEGALI DI TERZI O PER CAUSE DI FORZA MAGGIORE. DAL MOMENTO CHE ALCUNI STATI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI ALCUNE CATEGORIE DI DANNI, LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE APPLICARSI ALL'UTENTE IN MISURA MINORE. IN TALI STATI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ E QUELLA DELLE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE È LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA IN CUI PUÒ ESSERE LIMITATA AI SENSI DI TALE LEGGE STATALE.
11.2. POICHÉ ALCUNI STATI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DETERMINATE CATEGORIE DI DANNI, LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE APPLICARSI IN MISURA MINORE. IN TALI STATI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ E LA RESPONSABILITA' DELLE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE È LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA IN CUI PUÒ ESSERE LIMITATA AI SENSI DI TALE LEGGE STATALE.
11.3. Il sito web/l'app può fornire link ad altri siti web gestiti da terzi. Tutte le informazioni, i prodotti, il software o i servizi forniti su o attraverso siti di terzi sono controllati dagli operatori di tali siti e non da noi. L'accesso a siti di terzi è a proprio rischio e pericolo.
11.4. ACCETTANDO I PRESENTI TERMINI, L'UTENTE CONFERMA DI AVER COMPRESO CHE TUTTI I SERVIZI FORNITI DA NOI SONO DESTINATI ESCLUSIVAMENTE A SCOPI RICREATIVI. IL FORNITORE NON SARÀ RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI O PERDITE CHE SI VERIFICHINO IN RELAZIONE ALL'USO DEI SERVIZI PER SCOPI DIVERSI DA QUELLI INDICATI NEI PRESENTI TERMINI DI SERVIZIO.
11.5. NON GARANTIAMO LA POSSIBILITÀ DI ACCEDERE IN QUALSIASI MOMENTO AL SITO WEB/ALL'APP O A SUOI CONTENUTI, NÉ CHE QUESTI SIANO SEMPRE DISPONIBILI O PRIVI DI ERRORI.
11.6. Il sito/l'app non può contenere e non contiene consigli e/o opinioni professionali o definitivamente accurate su prodotti/servizi. Le informazioni e/o le opinioni sui prodotti/servizi vengono fornite a scopo puramente educativo e di intrattenimento e non sostituiscono la consulenza professionale. Di conseguenza, prima di intraprendere eventuali azioni basate sui punteggi ottenuti, invitiamo l'utente a consultare i professionisti del settore. Non forniamo alcun tipo di consulenza professionale o definitivamente accurata su prodotti/servizi. L'USO O L'AFFIDAMENTO SU QUALSIASI INFORMAZIONE CONTENUTA NEL SITO È ESCLUSIVAMENTE A RISCHIO DELL'UTENTE.
11.7. NON RILASCIAMO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA CIRCA LA CORRETTEZZA, L'ACCURATEZZA, LA TEMPESTIVITÀ O L'AFFIDABILITÀ DEL SITO WEB/DELL'APP O DEI SITI DI TERZI. L'UTILIZZO DI EVENTUALI INFORMAZIONI PRESENTI SUL SITO/SULL'APP O SU SITI/APP DI TERZI È A RISCHIO E PERICOLO DELL'UTENTE. IN NESSUN CASO POTREMO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI DI EVENTUALI PERDITE O DANNI CAUSATI DALL'AFFIDAMENTO SU INFORMAZIONI OTTENUTE TRAMITE IL SITO WEB/L'APP.
11.8. Sul sito web/sull'app possiamo mostrare contenuti, tra cui nomi, cognomi o immagini dei nostri clienti o terapeuti. In conformità alla normativa GDPR, abbiamo modificato i nomi o le immagini di queste persone per salvaguardare i loro dati personali. Tenere presente che la vera identità di queste persone e/o clienti è nota alla società che gestisce il sito web/l'app.
12. VARIE
12.1. Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini di servizio è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.
12.2. L'Utente non può trasferire o assegnare o vendere alcun diritto o obbligo ai sensi dei presenti termini di servizio o altrimenti concedere a terzi un interesse legale o equo senza il previo consenso scritto del Fornitore. Il Fornitore si riserva il diritto di trasferire o assegnare questi termini di servizio o qualsiasi diritto o obbligo previsto da questi termini di servizio in qualsiasi momento.
12.3. L'utente ha la possibilità di consultare la versione più aggiornata dei termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Il Fornitore di servizi si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul proprio sito web/app. Il Fornitore di servizi si impegna a tenere informato l'utente di eventuali modifiche ai Termini entro un termine ragionevole.
13. Contatti
Azienda: PixelGalaxy Inc
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