Jogi nyilatkozat
Az Oldal/Alkalmazás nem tartalmazhat és nem tartalmaz szakmai vagy véglegesen pontos termék-/szolgáltatási tanácsokat és/vagy véleményeket. A termék-/szolgáltatási információk és/vagy vélemények kizárólag szórakoztatási és oktatási célokat szolgálnak, és nem helyettesítik a szakmai tanácsadást. Ennek megfelelően, mielőtt bármilyen lépést tenne az elért eredményei alapján, javasoljuk, hogy konzultáljon a megfelelő szakemberekkel. Nem nyújtunk semmilyen szakmai vagy véglegesen pontos termék-/szolgáltatási tanácsot. AZ OLDALON TALÁLHATÓ BÁRMELY INFORMÁCIÓRA VALÓ HAGYATKOZÁS KIZÁRÓLAG A SAJÁT FELELŐSSÉGÉRE TÖRTÉNIK.
1.1. Köszönjük, hogy a Hypnozio-t választotta („a Szolgáltató”, „mi”, „minket”, „miénk”). A Hypnozio a litván törvények szerint bejegyzett Hypnopulse UAB korlátolt felelősségű társaság által üzemeltetett kereskedelmi név, székhelye: Ukmergės g. 126, LT-08100 Vilnius, Litvánia.
1.2. Nagyon fontos, hogy szánjon időt a jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) alapos elolvasására és megértésére, mivel ezek a Feltételek szabályozzák a teljes kapcsolatot Ön („a Felhasználó”, „Ön”) és köztünk, valahányszor meglátogatja a https://hypnozio.com weboldalunkat („Weboldal”) vagy a „Hypnozio” mobilalkalmazást („az Alkalmazás”), és/vagy bármilyen vásárlást eszközöl a Weboldalon/Alkalmazásban.
1.3 Kérjük, ne folytassa a vásárlást a Weboldalon/Alkalmazásban, ha nem olvasta el alaposan és nem értette meg a jelen Feltételek rendelkezéseit, mivel valahányszor bármit vásárol tőlünk, a jelen Feltételek az Ön és köztünk létrejött, jogilag kötelező érvényű szerződésnek minősülnek. Határozottan javasoljuk, hogy ne folytassa a vásárlást a Weboldalon/Alkalmazásban, ha nem olvasta el alaposan és nem értette meg a jelen Feltételek rendelkezéseit, vagy ha nem ért egyet a jelen Feltételek rendelkezéseivel.
2.1. Szolgáltatásaink – az Online hypnotherapy course – használatával hozzáférést kap különböző audió szeánszokhoz. Ezek az audió szeánszok olyan felvételeket tartalmaznak, amelyek számos témát érintenek, beleértve, de nem kizárólagosan a kényszeres evést, a gyorsételek és cukros ételek fogyasztásának csökkentését, a több vízfogyasztást és az egészséges étrend fenntartását. Kifejezetten a Felhasználó étkezéshez fűződő viszonyának javítására szolgálnak (a továbbiakban: „Szolgáltatások”, „Online hypnotherapy course”).
2.2. Szolgáltatásainkhoz néhány különböző fizetési tervet kínálunk, amelyek időről időre változhatnak. Az aktuálisan alkalmazandó előfizetési feltételek a Weboldal/Alkalmazás fizetési oldalán válnak elérhetővé az Ön számára. Felajánlhatjuk Önnek a Szolgáltatások rendszeréhez való hozzáférés megszerzését egyszeri tagsági díj megfizetésével, vagy előfizetés-alapú szolgáltatási díj ellenében, amelyet időszakosan számítunk fel Önnek.
2.3. Ha élethosszig tartó hozzáférési tervet vásárol, hozzáférést kap a Szolgáltatásokhoz a Weboldal/Alkalmazás és a Szolgáltatások élettartama alatt. A jelen Feltételek alkalmazásában az „élethosszig tartó” azt az időszakot jelenti, amely alatt továbbra is kereskedelmi jelleggel üzemeltetjük, fenntartjuk és általánosan elérhetővé tesszük a Szolgáltatásokat. Az élethosszig tartó hozzáférés nem a vásárló élethosszát jelenti, és nem garantálja, hogy a Szolgáltatások határozatlan ideig elérhetőek lesznek. Fenntartjuk a jogot a Szolgáltatások módosítására, cseréjére, megszüntetésére vagy üzemeltetésének beszüntetésére a hatályos jogszabályokkal összhangban.
2.4. Minden általunk nyújtott Szolgáltatás kizárólag szórakoztatási célokat szolgál. A Szolgáltató hangsúlyozza, hogy minden Szolgáltatás kizárólag digitális formában kerül nyújtásra, és ebből kifolyólag a Szolgáltatások a Felhasználó részére teljeskörűen és véglegesen teljesítettnek tekintendők attól a pillanattól kezdve, amikor az adott digitális tartalom a Felhasználó számára használhatóvá válik.
2.5. Ha Ön előfizetője Szolgáltatásainknak, továbbá beleegyezik az alábbiak szerinti fizetésbe:
(a) Ön beleegyezik abba, hogy a Szolgáltatási díjakat a Weboldal fizetési oldalán vagy az Alkalmazás előfizetési oldalán megadott mértékben és időközönként számítsuk fel.
(b) Ön beleegyezik abba, hogy elmentsünk egy titkosított adatfájlt (token), amelyet az Ön előfizetéséhez kapcsolódó ismétlődő fizetések kezdeményezésére használunk.
2.6 Automatikus megújítás – az Ön Online hypnotherapy course szolgáltatása automatikusan meghosszabbodik a vásárláskor kiválasztott időtartammal megegyező egymást követő megújítási időszakokra, az akkor aktuális nem promóciós előfizetési díj mellett. Amíg le nem mondja, az előfizetése kezdetén megterheljük az Ön fizetési módját. A Szolgáltatások le nem mondása vagy a Szolgáltatások fizetős előfizetési funkcióinak folyamatos használata megerősíti, hogy felhatalmazást kaptunk a díj felszámítására. Ha hitelkártya- vagy folyószámláját megszüntették, vagy fizetési módja egyébként érvénytelen, előfizetése nem biztos, hogy megújul. A megújítási díj általában megegyezik az előző időszak díjával, kivéve, ha a regisztrációkor vagy a megújítási időszak kezdete előtt előre értesítjük Önt a fent leírtak szerint.
2.7 Ha
(a) több időszakra szóló előre fizetett csomagot vásárolt, vagy
(b) jogosult volt egy promóciós díjra, de már nem jogosult erre a díjra,
akkor az előfizetése a megújítási időszak kezdetén az akkor aktuális nem promóciós előfizetési díjainkon kínáljuk megújításra. Ha nem újítja meg bármely Szolgáltatásra vonatkozó előfizetését annak tervezett lejárati dátuma előtt, akkor az akkor aktuális nem promóciós előfizetési díj lesz érvényes.
2.8. Amikor először vásárol tőlünk havi Online hypnotherapy course-t, fizetési kártyáját automatikusan megterheljük az Online hypnotherapy course egy hónapra vonatkozó aktuális árával. Amikor először vásárol tőlünk éves Online hypnotherapy course-t, fizetési kártyáját automatikusan megterheljük az Online hypnotherapy course egy évre vonatkozó aktuális árával.
2.9. Amennyiben az első hónapot követően továbbra is használja a havi Online hypnotherapy course szolgáltatást, továbbra is a mindenkor érvényes áron számítunk fel díjat az Online hypnotherapy course használatának minden egyes hónapjára. Amennyiben az első évet követően továbbra is használja az éves Online hypnotherapy course szolgáltatást, továbbra is a mindenkor érvényes áron számítunk fel díjat az Online hypnotherapy course használatának minden egyes évére.
2.10. Szolgáltatási előfizetés lemondása. Szolgáltatásainkra vonatkozó előfizetését bármikor lemondhatja az Ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel útján a support@hypnozio.com címen. Lemondási kérelmét a kérelem beérkezését követő 72 órán belül feldolgozzuk. Fenntartjuk a jogot a lemondás hatálybalépése előtt felmerült díjak, pótdíjak vagy költségek beszedésére. Amennyiben megszünteti a Szolgáltatásokra vonatkozó fizetett előfizetését, előfizetése az adott előfizetési időszak végéig aktív marad, amelyben a megszüntetési kérelmet benyújtotta.
2.11. Fenntartjuk a jogot a díjfizetési, lemondási és visszatérítési irányelvek feltételeinek felülvizsgálatára, a Weboldalon/App-ban közölt ésszerű előzetes értesítés mellett, vagy egyéb olyan módon, amelyet időről időre megfelelőnek ítélünk. Bármely eszközölt módosítás a módosítások bevezetésének napja után létrehozott vagy megújított összes tagságra vonatkozik.
2.12. Az Online hypnotherapy course fent megjelölt összes ára tartalmazza az összes adót. Az árak azonban változhatnak az alkalmazandó áfakulcsoktól és ezen kulcsoknak az Ön lakóhelye szerinti országban – ahonnan a vásárlást végzi – bekövetkező változásaitól függően.
2.13. A jelen Feltételek elfogadásával és az One-Click Payment opció engedélyezésével Ön hozzájárul ahhoz, hogy fizetési és szállítási adatait biztonságosan tároljuk, és azokat a jövőbeli tranzakciók feldolgozásához felhasználjuk anélkül, hogy Öntől további megerősítést vagy adatbevitelt igényelnénk.
2.14. Az One-Click Payment funkció teljesen biztonságos. Fizetési adatait továbbra is a fizetési szolgáltatója tárolja, mi pedig egy titkosított tokent kapunk. Ez a token önmagában nem tartalmaz fizetési információkat, de lehetővé teszi, hogy a jövőbeli vásárlásokat egyetlen kattintással befejezze.
2.15. Az One-Click Payment funkció engedélyezését követően tilos megosztania másokkal a kifejezetten Önnek szánt kereskedelmi ajánlatokat vagy webes hivatkozásokat, mivel ezek kapcsolódhatnak az One-Click Payment funkcióhoz.
2.16. Nem vállalunk felelősséget az One-Click Payment funkció használatából eredő semmilyen veszteségért vagy kárért, kivéve, ha azt a jogszabályok előírják. Ez magában foglalja, de nem kizárólagosan, azokat a jogosulatlan tranzakciókat, amelyek abból adódnak, hogy Ön nem tartotta biztonságban hitelesítő adatait, vagy megosztotta a kifejezetten Önnek szánt kereskedelmi ajánlatokat vagy webes hivatkozásokat.
3.1. Amennyiben a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés érdekében ismétlődő fizetési tervet („Előfizetés”) rendel meg, havonta, 6 havonta vagy a vásárláskor kiválasztott Előfizetési terv gyakoriságától függően más gyakorisággal kerül kiszámlázásra a díj. Az Előfizetési díj levonása arról a hitel- vagy bankkártyáról történik, amelyet a Weboldalon/App-ban történő megrendeléskor megad.
3.2. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Előfizetés a lemondásig aktív marad. Ez azt jelenti, hogy Előfizetése minden számlázási időszak végén automatikusan megújul, kivéve, ha Ön lemondja azt a jelenlegi Előfizetési időszak vége és a következő számlázási ciklus kezdete („Megújulási Dátum”) előtt. Az Előfizetési díj az Ön által megadott fizetési móddal kerül felszámításra, kivéve, ha a Megújulási Dátum előtt frissíti vagy lemondja Előfizetését.
3.3. Fenntartjuk a jogot az Előfizetési tervek árának bármikori módosítására. Amennyiben Előfizetésének ára változik, a változás hatálybalépése előtt legalább 14 nappal értesítjük Önt. Ha nem ért egyet az árváltozással, az új ár hatálybalépése előtt lemondhatja Előfizetését.
3.4. Az App-on keresztül történő vásárlások lemondásával és visszatérítésével kapcsolatos információkért kérjük, olvassa el a 9. szakaszt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy Előfizetése nem szűnik meg automatikusan, ha törli fiókját az App-ban, amint azt a 4.3. szakasz részletezi.
4.1. Továbbá a jelen Feltételek elfogadásával és a Weboldalunkon/App-unkban történő vásárlással Ön megerősíti számunkra, hogy:
(a) Ön legalább 18 éves, vagy elmúlt annyi éves, amennyi az Ön országában a távollevők közötti szerződés megkötéséhez szükséges korhatár;
(b) Az Ön által megadott kapcsolattartási, számlázási és személyes adatok valósak és helyesek;
(c) A Szolgáltatásokért az Ön tulajdonában lévő hitelkártyával fizet, vagy a hitelkártya tulajdonosa felhatalmazta Önt a kártya használatára, és az ilyen felhatalmazásokat az Ön lakóhelye szerinti jogszabályok által előírt formában állították ki;
(d) A Szolgáltatásokat kizárólag személyes használatra vásárolja meg.
4.2. A Szolgáltató ügyfélszolgálati csapatával bármikor felveheti a kapcsolatot a Szolgáltató Kapcsolat oldalán található Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy Chat funkción keresztül. A Szolgáltató ügyfélszolgálati csapatának igénybevétele nem növeli az Online hypnotherapy course árát, az benne foglaltatik a vételárban.
4.3. Önnek joga van bármikor törölni fiókját az App-ban és az összes kapcsolódó adatot. Ezt az App „My Account” (Saját fiók) szekciójában teheti meg. További információkért kérjük, olvassa el Adatvédelmi Szabályzatunkat. A fiók App-on belüli törlése nem vonja maga után automatikusan a fiókhoz kapcsolódó aktív előfizetések lemondását vagy megszüntetését. Előfizetése továbbra is aktív marad, és a számlázás az eredetileg elfogadott előfizetési feltételek szerint folytatódik.
4.4. Termékeinket nem használhatja semmilyen illegális vagy jogosulatlan célra, és a Szolgáltatás használata során nem sérthet meg semmilyen jogszabályt. A Szolgáltatások minden tartalma, beleértve a grafikai terveket és teszteket is, a Szolgáltató tulajdonát képezi. Szolgáltatásaink minden tartalma szerzői jogi védelem alatt áll, és bármely szerzői joggal védett tartalom egyedi felhasználása a Szolgáltató engedélye nélkül a szerzői jogaink megsértésének minősül.
4.5. Ön elismeri, hogy a weboldalnak/App-nak nem kell mindenkor elérhetőnek lennie, különösen a rendszeresen végzett szükséges hardver- és szoftverkarbantartási munkálatokra tekintettel.
4.6. A jelen felhasználási feltételek elfogadásával Ön megerősíti, hogy megértette, hogy a Szolgáltatások megtagadása nem lehetséges, amint azok nyújtása megtörtént az Ön részére. Ugyanakkor Önnek joga van tagságát bármikor, további költségek nélkül megszüntetni, és nem számítunk fel díjat olyan Szolgáltatásokért, amelyeket nem nyújtottunk le Önnek – Önnek csak a felmondás előtt teljesített Szolgáltatásokért kell fizetnie.
5.1. A Szolgáltató nem tehető felelőssé a tesztek és/vagy játékok elvégzéséből vagy értékeléséből eredő semmilyen kárért. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a tesztek és/vagy játékok eredményei kizárólag szórakoztatási célokat szolgálnak, és különböző tesztek során eltérő eredmények születhetnek.
5.2. A Szolgáltató nem felelős azért, ha a jelen Weboldalon/App-ban közzétett információk nem pontosak, teljesek vagy naprakészek. A Szolgáltatások ezen oldalán található anyagokra való bármely hagyatkozás az Ön saját felelősségére történik. A Weboldal/App olyan teszteket és/vagy játékokat tartalmaz, amelyek célja a Felhasználók ismereteinek bővítése. Ezen tesztek és/vagy játékok használatával Ön elfogadja, hogy azok nyilvános használatra állnak rendelkezésre, az eredmények érvényességére vagy pontosságára vonatkozó garancia nélkül, és nem értelmezhetők diagnosztikai értékűnek vagy bármely betegségre vagy fogyatékosságra utalónak.
5.3. A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtett annak érdekében, hogy a Weboldalon/App-ban megjelenő tesztek színeit és képeit a lehető legpontosabban jelenítse meg. Nem tudjuk garantálni, hogy az Ön számítógép-monitorának/mobilképernyőjének bármely színmegjelenítése pontos lesz.
5.4. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Szolgáltatások megszakításmentesek vagy hibamentesek lesznek. A Szolgáltató nem felelős semmilyen szolgáltatásmegszakításért, beleértve, de nem kizárólagosan, a rendszerhibákat vagy egyéb olyan megszakításokat, amelyek befolyásolhatják a tranzakciók vagy a Szolgáltatások fogadását, végrehajtását, befejezését vagy elszámolását.
5.5. Nem garantáljuk, hogy az App kompatibilis lesz az Ön eszközével vagy operációs rendszerével. Az App folyamatos használatához frissítésekre lehet szükség. Ön felelős azért, hogy eszköze megfeleljen az App technikai követelményeinek. Előfordulhat, hogy az App nem megfelelően vagy egyáltalán nem működik a nem támogatott eszközökön vagy operációs rendszereken, és nem vállalunk felelősséget semmilyen problémáért, beleértve az adatvesztést vagy a szolgáltatáskimaradásokat.
5.6. Fenntartjuk a jogot, hogy töröljük a Szolgáltatásaink megvásárlására irányuló kérését, és elutasítsunk minden olyan kifizetést, amelyet Ön a Weboldalon/App-ban teljesít, ha alapos okunk van feltételezni, hogy:
(a) Ön ipari vagy kereskedelmi célú felhasználásra (beleértve a továbbértékesítést vagy bérbeadást) vagy harmadik fél általi használatra vásárolja Szolgáltatásainkat;
(b) Ön 18 évnél fiatalabb;
(c) Ön nem olvasta el a jelen Feltételeket.
6.1. Személyes adatainak védelme érdekében észszerű óvintézkedéseket teszünk, és követjük az ágazati legjobb gyakorlatokat annak biztosítása érdekében, hogy azok ne vesszenek el, ne használják fel jogtalanul, ne férjenek hozzájuk, ne kerüljenek nyilvánosságra, ne módosítsák vagy ne semmisítsék meg őket illetéktelenül. Teszteredményeit az Ön adataival együtt biztonságosan tárolhatjuk, hogy segítsen nekünk szolgáltatásaink testreszabásában és fejlesztésében.
6.2. Az Ön eredményei a személyes adataival együtt felhasználhatók kutatásainkhoz is, ami magában foglalhatja az eredmények különböző médiaformátumokban történő bemutatását. Minden adatot összesített és anonim módon, az összes felhasználóra kiterjedően vizsgálunk felül és írunk le. Ezen prezentációk nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas adatokat.
6.3. A Szolgáltató a Felhasználó minden személyes adatát a legnagyobb gondossággal és körültekintéssel kezeli, és nem teszi lehetővé a személyes adatok jogosulatlan felhasználását. A Szolgáltató biztosítja, hogy minden személyes adat gyűjtése és kezelése a vonatkozó jogszabályokkal összhangban történjen. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használjuk és kezeljük a személyes adatokat, kérjük, olvassa el Adatvédelmi Szabályzatunkat.
6.4. A jelen Feltételek elfogadásával Ön beleegyezik abba, hogy a Szolgáltató az Ön személyes adatait a Szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos kötelezettségei teljesítése céljából felhasználja.
7.1. Minden szellemi tulajdon, amely a Weboldalon/App-ban található vagy a Szolgáltatásaink használata során érkezik, beleértve, de nem kizárólagosan a Szolgáltatások tartalmát, a szerzői jogokat, logókat és védjegyeket, valamint az azokban foglalt minden egyéb szellemi tulajdont, beleértve, de nem kizárólagosan bármely tartalmat, a mi tulajdonunkat képezi.
7.2. A Weboldal/App és/vagy a Szolgáltatások felhasználóinak tilos a Szolgáltatásokkal kapcsolatos bármely anyagot vagy szellemi tulajdont – beleértve, de nem kizárólagosan az általunk szolgáltatott és/vagy biztosított digitális tartalmat – részben vagy egészben többszörözni, szerkeszteni, továbbítani, közzétenni vagy kölcsönözni előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül.
7.3. A jelen Feltételek egyetlen része sem értelmezhető a Szolgáltatásokkal kapcsolatos szellemi tulajdonjogok átruházásaként.
7.4. Jogunkban áll a szellemi tulajdonjogok érvényesítése érdekében korlátozásokat bevezetni azon eszközök számára vagy típusára vonatkozóan, amelyeken a Szolgáltatásokkal kapcsolatos digitális tartalom felhasználható.
7.5. Amennyiben Weboldalunk/App-unk és/vagy Szolgáltatásaink bármely felhasználója megsérti a Feltételek jelen szakaszát, felfüggesztjük a hozzáférést a vonatkozó digitális tartalomhoz, függetlenül attól a jogunktól, hogy követeljük a Felhasználótól a jogsértés következtében vagy azzal összefüggésben elszenvedett kárt, beleértve a felmerült költségeket (ügyvédi költségek stb.) is.
7.6. Korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható és tovább nem licencelhető felhasználási jogot (licencet) adunk Önnek az általunk az App Store-on keresztül terjesztett bármely mobilalkalmazás egy példányának letöltésére és telepítésére az Ön tulajdonában vagy ellenőrzése alatt álló mobileszközre. A Szolgáltatások bármely, a jelen dokumentumban kifejezetten engedélyezettől eltérő felhasználása előzetes írásbeli engedélyünk nélkül szigorúan tilos, a jelen dokumentumban biztosított licenc megszűnését vonja maga után, és sérti szellemi tulajdonjogainkat. Mobileszköze beállításaitól függően Ön felhatalmaz minket arra, hogy bármely mobilalkalmazásunk frissítéseit automatikusan telepítsük az ilyen frissítésekről szóló megfelelő értesítést követően.
7.7. A jelen Feltételekben biztosított korlátozott licencjogok fenntartásával a Weboldalhoz/Alkalmazáshoz fűződő minden jog, jogcím és érdekeltség a Mi tulajdonunkat képezi, beleértve a Szolgáltatásokon keresztül elérhetővé tett összes szöveget, grafikát, képet, hanganyagot, videót vagy egyéb anyagot, valamint az összes kapcsolódó szellemi tulajdonjogot. Ön elismeri, hogy a Weboldalt/Alkalmazást szellemi tulajdonjogok és egyéb törvények védik. Ön nem fogja többszörözni, terjeszteni, módosítani, nem készít belőlük származékos műveket, nem teszi közzé, nem adja elő nyilvánosan, nem jelenteti meg újra, nem tölti le, nem tárolja és nem továbbítja a Szolgáltatások semmilyen részét.
8.1. Mivel minden Szolgáltatás kizárólag digitális formában érhető el, a jelen szolgáltatási feltételek elfogadásával a Felhasználó megerősíti, hogy megértette: a Szolgáltatások a Felhasználó részére teljesítettnek minősülnek attól a pillanattól kezdve, amikor egy adott digitális tartalom (azaz az Online hypnotherapy course, egyszeri vásárlás) elérhetővé válik a Felhasználó számára.
8.2. Az Európai Parlament és a Tanács fogyasztók jogairól szóló, 2011. október 25-i 2011/83/EU irányelve rendelkezéseivel összhangban, a jelen Feltételek elfogadásával Ön megerősíti, hogy megértette, hogy az Ön számára elérhetővé tett digitális tartalom nem mondható le és nem küldhető vissza a Szolgáltatónak. A Szolgáltató nem köteles visszatérítést nyújtani a Szolgáltatások olyan lemondása esetén, amelyeket a lemondás előtt teljesítettek a Felhasználó részére, kivéve, ha a jelen Feltételek másként rendelkeznek.
8.3. Ha az Online hypnotherapy course hozzáférést próbaidőszak ("Trial") keretében vásárolja meg, a fizetési oldalon feltüntetett Trial időszakra vonatkozó díj kerül felszámításra. Előfizetését a Trial időszak alatt bármikor lemondhatja a support@hypnozio.com címre küldött e-mailben. Ha úgy dönt, hogy az előfizetés Trial időszakán belül mondja le az előfizetést, nem számítunk fel több díjat. Ha a Trial időszak után mondja le az Online hypnotherapy course hozzáférésre vonatkozó előfizetését, akkor nem lesz jogosult visszatérítésre, de leállítjuk az ismétlődő kifizetéseket, és nem számítunk fel több díjat. Ha a Trial időszak alatt nem mondja le az előfizetést, Ön beleegyezik abba, hogy előfizetése automatikusan megújul, és a regisztrációs folyamat során feltüntetett ismétlődő előfizetési díj havi/éves rendszerességgel kiszámlázásra kerül. Ön kifejezetten felhatalmaz minket arra, hogy a vonatkozó ismétlődő díjat és az esetlegesen alkalmazandó adókat automatikusan megterheljük az Ön fizetési módján, amíg le nem mondja az előfizetést. Ha egy olyan számlázási ciklus vége előtt mondja le az előfizetést, amelyért már fizetett, a Szolgáltatáshoz az adott számlázási ciklus végéig hozzáférése lesz.
8.4. Bízunk Előfizetéses szolgáltatásaink minőségében, és biztosítani szeretnénk az Ön elégedettségét. Az előfizetéses vásárlások visszatérítésre jogosultak lehetnek, ha azt a vásárlástól számított első 30 napon belül kérik az ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel útján a support@hypnozio.com címen. Az Online hypnotherapy course előfizetések esetén visszatérítés csak akkor jár, ha ugyanezen a 30 napos időszakon belül Ön teljes mértékben részt vett a kurzuson, legalább 6 munkamenet (session) meghallgatásával.
8.5. Ha le szeretné mondani az Online hypnotherapy course-t, azt bármikor megteheti, ha e-mailt küld ügyfélszolgálatunknak a support@hypnozio.com e-mail címre. Amennyiben e-mailben kívánja lemondani a Szolgáltatásokat, kérjük, adja meg a következő adatokat az e-mailben: a tárgy mezőben tüntesse fel a „Szerződés felmondása” szöveget, az üzenet törzsében pedig adja meg teljes nevét, vezetéknevét, e-mail címét, telefonszámát és egy rövid leírást arról, hogy miért kívánja lemondani a Szolgáltatásokat.
9.1. Ha Szolgáltatásainkra az Apple App Store-on vagy a Google Play Store-on keresztül fizetett elő, kérjük, vegye figyelembe:
(a) Minden számlázást, előfizetés-módosítást és visszatérítési kérelmet közvetlenül az Apple-ön vagy a Google-ön keresztül kell intézni;
(b) Nem áll módunkban kezelni vagy módosítani az ezeken a platformokon keresztül kötött előfizetéseket, és nem tudunk segítséget nyújtani az ilyen vásárlások lemondásában vagy visszatérítésében;
(c) A visszatérítéseket kizárólag az Apple vagy a Google saját belátása szerint, a saját visszatérítési szabályzatuknak megfelelően bocsátják ki;
(d) Az előfizetés lemondásához használja az App Store vagy a Google Play fiókbeállításait;
(e) Lemondási és visszatérítési szabályzatunk (a 8. szakaszban leírtak szerint) csak a közvetlenül a Weboldalunkon keresztül végrehajtott vásárlásokra vonatkozik. Az Alkalmazáson keresztül végrehajtott vásárlásokra az adott platformok visszatérítési szabályzata vonatkozik.
10.1. Ha bármilyen panasza van a Szolgáltatásokkal kapcsolatban, bármikor felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a panaszokat a lehető leghamarabb kezeljük.
10.2. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a panasz vagy igény pozitív rendezése érdekében. Megtagadhatjuk a panasz vagy igény feldolgozását, ha azt nem írásban nyújtják be.
10.3. Amennyiben nem tudunk békés úton megállapodni Önnel, vagy ha bármilyen egyéb panasza van termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, a vásárlással kapcsolatos kérését vagy panaszát benyújthatja a helyi fogyasztóvédelmi hatóságokhoz. Ha Ön az EU-ban él, kérését/panaszát az ODR platformon is kitöltheti a http://ec.europa.eu/odr címen. Önnek joga van fellebbezni a lakóhelye szerinti bármely bírósághoz vagy a fogyasztói jogvitákat peren kívüli eljárásban vizsgáló egyéb intézményekhez.
10.4. A jelen szolgáltatási feltételekre a Litván Köztársaság joga az irányadó, kivéve, ha az Ön helyi jogszabályai kifejezetten kimondják, hogy a fogyasztó lakóhelye szerinti nemzeti (vagy nemzetközi) jogszabályok alkalmazandók.
11.1. SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT, IDEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN A GONDATLANSÁGOT, MI, LEÁNYVÁLLALATAINK VAGY KAPCSOLT VÁLLALKOZÁSAINK NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET SEMMILYEN KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLEN, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYI KÁRÉRT, AMELY A WEBSITE/APP – IDEÉRTVE ANNAK ANYAGAIT, TERMÉKEIT VAGY SZOLGÁLTATÁSAIT –, VAGY A WEBSITE/APP-ON KERESZTÜL ELÉRHETŐVÉ TETT HARMADIK FÉL ANYAGAINAK, TERMÉKEINEK VAGY SZOLGÁLTATÁSAINAK HASZNÁLATÁBÓL VAGY HASZNÁLATÁNAK LEHETETLENSÉGÉBŐL ERED, MÉG AKKOR SEM, HA ELŐZETESEN TÁJÉKOZTATTAK MINKET AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL, IDEÉRTVE A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY HARMADIK FELEK ÁLTAL KÜLSŐ OLDALAKRA VAGY ERŐFORRÁSOKRA MUTATÓ HIVATKOZÁSOKBÓL EREDŐ KÁROKAT, SZOFTVERKÁROKAT, AZ ÖN KAPCSOLATAIT VAGY RÉSZVÉTELÉT A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL TALÁLHATÓ HIRDETŐK PROMÓCIÓIBAN, VAGY AZ ILYEN HARMADIK FELEK ÁLTAL ÉRTÉKESÍTETT BÁRMELY ÁRUT VAGY SZOLGÁLTATÁST. NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET MÁSOK ÁLTAL OKOZOTT PROBLÉMÁKÉRT, HARMADIK FELEK JOGELLENES VAGY JOGELLENES CSELEKMÉNYEIÉRT, ILLETVE VIS MAIOR ESETÉRE. MIVEL EGYES ÁLLAMOK NEM TESZIK LEHETŐVÉ BIZONYOS KÁRKATEGÓRIÁK KIZÁRÁSÁT VAGY KORLÁTOZÁSÁT, A FENTI KORLÁTOZÁS ÖNRE KISEBB MÉRTÉKBEN VONATKOZHAT. AZ ILYEN ÁLLAMOKBAN A MI FELELŐSSÉGÜNK ÉS LEÁNYVÁLLALATAINK VAGY KAPCSOLT VÁLLALKOZÁSAINK FELELŐSSÉGE A MINDENKORI ÁLLAMI JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKRE KORLÁTOZÓDIK.
11.2. MIVEL EGYES ÁLLAMOK NEM TESZIK LEHETŐVÉ BIZONYOS KÁRKATEGÓRIÁK KIZÁRÁSÁT VAGY KORLÁTOZÁSÁT, A FENTI KORLÁTOZÁS ÖNRE KISEBB MÉRTÉKBEN VONATKOZHAT. AZ ILYEN ÁLLAMOKBAN A MI FELELŐSSÉGÜNK ÉS LEÁNYVÁLLALATAINK VAGY KAPCSOLT VÁLLALKOZÁSAINK FELELŐSSÉGE A MINDENKORI ÁLLAMI JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKRE KORLÁTOZÓDIK.
11.3. A Website/App tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett más weboldalakra mutató hivatkozásokat. A harmadik felek oldalain vagy azokon keresztül nyújtott bármely információt, terméket, szoftvert vagy szolgáltatást az ilyen oldalak üzemeltetői ellenőriznek, és nem mi. Amikor harmadik felek oldalaihoz fér hozzá, azt a saját felelősségére teszi.
11.4. JELEN FELTÉTELEK ELFOGADÁSÁVAL ÖN MEGERŐSÍTI, HOGY MEGÉRTI, HOGY AZ ÁLTALUNK NYÚJTOTT ÖSSZES SZOLGÁLTATÁS KIZÁRÓLAG KIKAPCSOLÓDÁSI CÉLOKAT SZOLGÁL. A SZOLGÁLTATÓ NEM VÁLLAL FELELŐSSÉGET SEMMILYEN OLYAN KÁRÉRT VAGY VESZTESÉGÉRT, AMELY A SZOLGÁLTATÁSOKNAK A JELEN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKBEN MEGHATÁROZOTTAKTÓL ELTÉRŐ CÉLÚ HASZNÁLATÁVAL KAPCSOLATOS.
11.5. NEM GARANTÁLJUK, HOGY A WEBSITE/APP VAGY ANNAK BÁRMELY TARTALMA MINDENKOR ELÉRHETŐ, MEGSZAKÍTÁSMENTES VAGY HIBAMENTES LESZ.
11.6. Az Site/App nem tartalmazhat és nem tartalmaz szakmai vagy véglegesen pontos termék-/szolgáltatás-tanácsadást és/vagy véleményt. A termék-/szolgáltatás-információk és/vagy vélemények kizárólag szórakoztatási és oktatási célokat szolgálnak, és nem helyettesítik a szakmai tanácsadást. Ennek megfelelően, mielőtt bármilyen lépést tenne az eredményei alapján, javasoljuk, hogy konzultáljon a megfelelő szakemberekkel. Nem nyújtunk semmiféle szakmai vagy véglegesen pontos termék-/szolgáltatás-tanácsadást. AZ OLDALON TALÁLHATÓ BÁRMELY INFORMÁCIÓRA VALÓ HAGYATKOZÁS KIZÁRÓLAG A SAJÁT FELELŐSSÉGÉRE TÖRTÉNIK.
11.7. NEM TESZÜNK SEMMILYEN NYILATKOZATOT VAGY GARANCIÁT A WEBSITE/APP VAGY HARMADIK FELEK OLDALAINAK HELYESSÉGÉRE, PONTOSSÁGÁRA, IDŐSZERŰSÉGÉRE VAGY MEGBÍZHATÓSÁGÁRA VONATKOZÓAN. A WEBSITE/APP-ON VAGY HARMADIK FELEK WEBOLDALAIN/ALKALMAZÁSAIN TALÁLHATÓ BÁRMELY INFORMÁCIÓ HASZNÁLATA A FELHASZNÁLÓ SAJÁT FELELŐSSÉGÉRE TÖRTÉNIK. SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET A WEBSITE/APP-ON KERESZTÜL SZERZETT INFORMÁCIÓKRA VALÓ HAGYATKOZÁSBÓL EREDŐ SEMMILYEN VESZTESÉGÉRT VAGY KÁRÉRT.
11.8. A Website/App felületén megjeleníthetünk tartalmakat, beleértve fogyasztóink vagy terapeutáink nevét, vezetéknevét vagy fényképeit. A GDPR előírásainak megfelelően megváltoztattuk ezen személyek nevét vagy fényképét személyes adataik védelme érdekében. Tájékoztatjuk, hogy ezen személyek és/vagy fogyasztók valódi kiléte a Website/App-ot üzemeltető cég előtt ismert.
12.1. Amennyiben a jelen általános szerződési feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az ilyen rendelkezés mindazonáltal az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható marad, és a végrehajthatatlan részt a jelen általános szerződési feltételektől elválasztottnak kell tekinteni; az ilyen megállapítás nem érinti a többi fennmaradó rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát.
12.2. A Felhasználó a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át, nem engedményezheti és nem adhatja el a jelen általános szerződési feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit, illetve egyéb módon nem biztosíthat harmadik félnek jogi vagy méltányossági érdekeltséget. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen általános szerződési feltételeket, illetve a jelen általános szerződési feltételek szerinti bármely jogot vagy kötelezettséget bármikor átruházza vagy engedményezze.
12.3. A Felhasználó az általános szerződési feltételek mindenkori hatályos változatát bármikor megtekintheti ezen az oldalon. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint frissítse, módosítsa vagy kicserélje a jelen általános szerződési feltételek bármely részét azáltal, hogy frissítéseket és módosításokat tesz közzé a Website/App felületén. A Szolgáltató ésszerű időn belül tájékoztatja a Felhasználót a Feltételek bármely módosításáról.
Cég: PixelGalaxy Inc.
Cím: 1574 Woodberry Court, Brentwood, TN 37027, Williamson County
Cégjegyzékszám: 001350123
Email: support@hypnozio.com
