Röviden: Ez a Tájékoztató elmagyarázza, hogyan kezeljük az Ön Személyes Adatait. Segít megérteni, mit teszünk az adataival, és mik az Ön adatvédelmi jogai.
Ez az Adatvédelmi Tájékoztató („Tájékoztató”) elmagyarázza, hogyan kezeli a PixelGalaxy Inc., amely Hypnozio márkanéven és egyéb hipnoterápiás márkák alatt folytat kereskedelmi tevékenységet (vállalat, mi, minket vagy miénk) az Ön Személyes Adatait („Személyes Adatok” vagy „Adatok”), amikor Ön:
Ez a Tájékoztató vázolja, hogy milyen Adatokat gyűjtünk, milyen célból gyűjtjük azokat, hogyan használjuk és osztjuk meg, meddig őrizzük meg őket, mik az Ön jogai, és hogyan védjük az Adatait. Elkötelezettek vagyunk az Adatok jogszerű, tisztességes és átlátható kezelése mellett, az alábbiakkal összhangban:
Ez a Tájékoztató globálisan alkalmazandó, és a GDPR alapelvein nyugszik. Magas szintű adatvédelmi értékeket tükröz, mint például a jogszerűség, a tisztesség és az átláthatóság. A konkrét nemzeti vagy regionális követelményeket a jelen Tájékoztató végén található Regionális Kiegészítések (az Egyesült Királyság, Ausztrália, az Egyesült Államok, Kanada és más joghatóságok tekintetében) tárgyalják.
Amennyiben nem ért egyet gyakorlatunkkal, kérjük, tartózkodjon a Weboldal használatától, Szolgáltatásaink vagy Termékeink megvásárlásától, vagy Adatainak bármilyen más módon történő megadásától. Ez a Tájékoztató 2026. április 10. napjától hatályos. Időről időre frissíthetjük ezt a Tájékoztatót, és minden frissítés a közzététellel lép hatályba, ezért javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át, hogy tájékozott maradjon.
Mi vagyunk a: PixelGalaxy Inc., az Ön Személyes Adatainak Adatkezelője
Cégjegyzékszámunk: 001350123
Bejegyzett székhelyünk: 1574 Woodberry Court, Brentwood, TN 37027, Williamson County
Ügyfélszolgálati e-mail címünk: support@hypnozio.com
Adatvédelmi tisztviselőt (DPO) neveztünk ki adatvédelmi kötelezettségeink felügyeletére. A DPO-val közvetlenül a következő címen veheti fel a kapcsolatot: dpo@hypnozio.com
Röviden: Főként csak azokat az Adatokat gyűjtjük, amelyek a Termékeink vagy Szolgáltatásaink nyújtásához és Weboldalunk működtetéséhez szükségesek. Ez a szakasz elmagyarázza, miért gyűjtjük és hogyan használjuk fel azokat.
Csak azokat az Adatokat gyűjtjük, amelyekre valóban szükségünk van – és csak világos, jogszerű okokból használjuk fel őket (pl. a vásárlás feldolgozásához, szolgáltatások nyújtásához, megkereséseire való válaszadáshoz, a Weboldal működőképességének biztosításához stb.). A célok teljes listáját, az általunk gyűjtött Adatokat, azok felhasználási módját és további részletes információkat az alábbi táblázatokban találja, lásd a jelen Tájékoztató 13. szakaszát.
Íme néhány fontos tudnivaló az Ön számára:
Röviden: Az Adatait közvetlenül Öntől, a Weboldalunk használata során, vagy megbízható harmadik felektől és nyilvános forrásokból szerezzük be. Ez segít Szolgáltatásaink működtetésében és az Önnel való kapcsolattartásban.
Az Adatokat a következő forrásokból gyűjthetjük:
Röviden: Igen, de csak szükség esetén és szigorú óvintézkedések mellett – minden esetben biztosítva az Ön adatainak védelmét.
Igen – de csak szükség esetén, és az Ön adatainak védelmét szem előtt tartva.
Szolgáltatásaink nyújtása, jogi kötelezettségeink teljesítése vagy napi üzleti tevékenységünk támogatása érdekében korlátozott mennyiségű Adatot oszthatunk meg megbízható harmadik felekkel. Minden ilyen esetben gondoskodunk az Ön Adatainak védelméről és felelősségteljes kezeléséről. Emiatt azok a felek, akik a nevünkben Adatokat dolgoznak fel, Adatfeldolgozóként járnak el, és szerződéses kötelezettségüket Adatfeldolgozási Megállapodások (DPA-k) rögzítik. Ezek a megállapodások biztosítják, hogy az érintettek kövessék az utasításainkat, megfelelő óvintézkedéseket alkalmazzanak, és ne használják fel az Ön Adatait saját céljaikra. Az Ön Adatait a következő felekkel oszthatjuk meg:
Röviden: Az Ön Adatait csak a jogi, szerződéses vagy szolgáltatással kapcsolatos célokhoz szükséges ideig őrizzük meg – ezt követően biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk azokat.
Az Ön Adatait csak addig őrizzük meg, amíg az az alábbiakhoz szükséges:
Az egyes adatkezelési célokra vonatkozó részletes megőrzési időszakokat jelen Szabályzat 12. pontja tartalmazza.
Az alkalmazandó megőrzési időszak lejártát követően az Ön Adatait vagy biztonságosan töröljük, vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk ésszerű időn belül, a legjobb iparági gyakorlatokkal és a jogi követelményekkel összhangban.
Röviden: Erős technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön Adatainak biztonsága érdekében, és folyamatosan dolgozunk az illetéktelen hozzáférés megakadályozásán és az Ön magánéletének védelmén.
Elkötelezettek vagyunk az Ön Adatainak védelme mellett, és komolyan vesszük az információi biztonságát. Technikai és szervezési intézkedések kombinációját alkalmazzuk a Személyes Adatokhoz való illetéktelen hozzáférés, azok véletlen elvesztése, visszaélésszerű felhasználása, módosítása vagy felfedése megakadályozása érdekében. Biztonsági óvintézkedéseink az alapvető adatvédelmi elveken alapulnak, és többek között az alábbiakat foglalják magukban:
Bár erős biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, egyetlen rendszer sem teljesen kockázatmentes – különösen az internetes adattovábbítás során. Adatainak védelme érdekében kérjük, maradjon éber az online térben, és mindig használjon erős, egyedi jelszót, tartsa azt titokban, biztosítsa eszközei védelmét, és legyen óvatos az információmegosztás során, különösen a gyanús hivatkozások esetén. A felhasználói tevékenységekből (pl. hitelesítő adatok megosztása vagy adathalászat) eredő biztonsági incidensek kívül eshetnek az ellenőrzésünkön.
Röviden: Igen, olykor – de csak szükség esetén, és minden esetben erős jogi biztosítékok mellett az Ön Adatainak védelme érdekében.
Igen – de csak szükség esetén, és minden esetben erős védelem mellett.
Adatait elsősorban az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül tároljuk és dolgozzuk fel, azonban előfordulhatnak olyan esetek, amikor egyes Adatait az EGT-n kívüli országokban található megbízható partnereknek vagy szolgáltatóknak továbbítjuk – például felhőalapú tárhelyszolgáltatás, technikai támogatás vagy speciális szolgáltatások céljából. Adott esetben ezek a címzettek jelen Szabályzat 3. pontjában kerülnek felsorolásra.
Amikor az Ön Adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, gondoskodunk azok folyamatos védelméről és az Ön adatvédelmi jogainak tiszteletben tartásáról. Soha nem továbbítjuk az Ön Adatait könnyelműen – minden esetben felmérjük a kockázatokat, és megtesszük a szükséges lépéseket az Adatok biztonságának megőrzése érdekében, bárhová is kerüljenek. Amennyiben az Adatok továbbítására az EGT-n kívülre kerül sor:
Ha további részleteket szeretne megtudni ezekről az adattovábbításokról, lépjen kapcsolatba velünk a jelen Szabályzat 11. pontjában megadott elérhetőségeken.
Röviden: Igen, de nem hozunk Önre nézve fontos döntéseket kizárólag mesterséges intelligencia alapján. Szolgáltatásaink támogatásához használhatunk intelligens eszközöket, de minden fontos döntésben valódi személyek vesznek részt, nem csak programok.
Igen. Szolgáltatásaink gyorsaságának és pontosságának növelése érdekében használhatunk bizonyos mesterséges intelligencia (AI) alapú eszközöket és teljesen vagy félig automatizált rendszereket – például az ügyfélszolgálati írásbeli kommunikációban, chatbotoknál.
Azonban nem végzünk olyan automatizált döntéshozatalt, beleértve a profilalkotást is, amely Önre nézve joghatással járna, vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené a GDPR 22. cikk (1) bekezdése értelmében. Pontosabban:
Röviden: Önnek jogai vannak a Személyes Adataival kapcsolatban, beleértve a hozzáférést, a helyesbítést, a törlést, a tiltakozást és egyebeket. Ez a szakasz részletezi, hogyan gyakorolhatja ezeket, és mire számíthat.
Amennyiben az Ön adatait a jelen Szabályzatban meghatározottak szerint kezeljük, vagy Ön úgy véli, hogy ez történik, Önt mint érintettet az alábbi jogok illetik meg. Ezek a jogok függetlenül attól megilletik Önt, hogy adatait ügyfélként, szállítóként, vállalkozóként vagy szakmai kapcsolattartóként kezeljük:
Kérjük, vegye figyelembe: Az Ön jogai nem abszolútak. Bizonyos esetekben a joggyakorlás az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében korlátozható – például ha az Ön kérelmének teljesítése hátrányosan érintené mások jogait és szabadságait, vagy ha jogszabály kötelez minket bizonyos Személyes Adatok megőrzésére (pl. megfelelési, jogi igények érvényesítése vagy szabályozási célokból).
Ha bármilyen általános kérdése van a jelen Szabályzattal vagy az adatok kezelésével kapcsolatban, panaszt szeretne tenni, vagy gyakorolni kívánja érintetti jogait, kapcsolatba léphet velünk e-mailben a következő címen: dpo@hypnozio.com.
Kérelme hatékony feldolgozása érdekében kérjük:
Ön felhatalmazhat valakit arra is, hogy az Ön nevében eljárjon. Ebben az esetben kérjük, gondoskodjon arról, hogy a meghatalmazott személy benyújtsa nekünk az írásbeli és aláírt meghatalmazást, amely megerősíti, hogy jogosult az Ön nevében eljárni. Megtagadhatjuk a kérelmet, ha nem bocsátanak rendelkezésre elegendő bizonyítékot a meghatalmazásra vonatkozóan.
Célunk, hogy a kérelem beérkezésétől számított indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül válaszoljunk. Ha a kérelme különösen összetett vagy több kérdést érint, ezt az időtartamot további egy hónappal meghosszabbíthatjuk – ebben az esetben előre tájékoztatjuk Önt, és megindokoljuk a késedelem okát.
Ez a Kiegészítés kiegészíti a Global Privacy Policy dokumentumunkat, és akkor alkalmazandó, ha az Ön Személyes Adataira azon ország vagy régió jogszabályai vonatkoznak, ahol Ön tartózkodik, vagy ahol adatkezelési tevékenységeink kifejezetten célzottak. Ezek a regionális feltételek kiegészítik a Global Privacy Policy-t, és csak akkor élveznek elsőbbséget azzal szemben, ha az alkalmazandó helyi jogszabályok ezt megkövetelik.
Amennyiben Ön az Egyesült Királyságban rendelkezik lakóhellyel, vagy az adatkezelésünk az Egyesült Királyságban tartózkodó magánszemélyekre vonatkozik, Személyes Adatainak kezelésére az UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) és a Data Protection Act 2018 vonatkozik.
Az Ön jogai az Egyesült Királyság adatvédelmi jogszabályai alapján:
Nemzetközi adattovábbítás az Egyesült Királyságból:
Ha Személyes Adatait az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk (például az EGT-be, az Egyesült Államokba vagy más országokba), biztosítjuk a megfelelő garanciák meglétét, mint például:
Felügyeleti hatóság:
Ha aggályai vannak azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük Személyes Adatait, panaszt tehet az Egyesült Királyság felügyeleti hatóságánál: Information Commissioner’s Office (ICO), weboldal: https://ico.org.uk.
Amennyiben Ön ausztráliai lakos, vagy az adatkezelésünk ausztráliai magánszemélyekre vonatkozik, Személyes Adatainak kezelésére a Privacy Act 1988 (Cth) és az Australian Privacy Principles (APPs) vonatkoznak.
Az Ön jogai az ausztrál adatvédelmi jogszabályok alapján:
Közvetlen üzletszerzés és leiratkozás:
Ugyanazokat a közvetlen üzletszerzési elveket alkalmazzuk, amelyeket a jelen Szabályzat 3. szakaszában ismertettünk, az APP 7 és a Spam Act 2003 teljes körű betartásával. Közvetlen üzletszerzési célú üzeneteket csak ezen jogszabályoknak megfelelően küldünk. Minden elektronikus üzenet azonosít minket, és tartalmaz egy működő leiratkozási lehetőséget. Ha leiratkozik, beszüntetjük az Önnek szóló marketingtevékenységet.
Nemzetközi adattovábbítás Ausztráliából
Személyes adatait kiadhatjuk Ausztrálián kívüli címzetteknek (például az EU-ban, az USA-ban vagy más országokban). Ezt megelőzően ésszerű lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy a tengerentúli címzettek ne sértsék meg az APPs előírásait. Ezek a lépések magukban foglalhatják:
Felügyeleti hatóság:
Ha egy adatvédelmi incidens valószínűsíthetően súlyos sérelemmel jár, haladéktalanul értesítjük az Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) hivatalt és az érintett magánszemélyeket. Továbbá, ha nem elégedett az adatvédelmi aggályra adott válaszunkkal, felveheti a kapcsolatot az OAIC-vel, weboldal: https://www.oaic.gov.au.
Amennyiben Ön kanadai lakos, vagy az adatkezelésünk kanadai magánszemélyekre vonatkozik, Személyes Adataira a Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) és más alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok vonatkoznak.
Az Ön jogai a kanadai adatvédelmi jogszabályok értelmében:
Kereskedelmi elektronikus üzenetek (CASL):
Ugyanazokat a közvetlen üzletszerzési elveket alkalmazzuk, amelyeket a jelen Szabályzat 3. szakaszában ismertetünk, teljes összhangban Kanada antispam jogszabályaival (CASL). Kifejezett hozzájárulást kérünk (vagy megengedett vélelmezett hozzájárulásra támaszkodunk), minden üzenetben azonosítjuk vállalkozásunkat, működő leiratkozási mechanizmust biztosítunk, és nyilvántartást vezetünk a hozzájárulásokról. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását vagy leiratkozhat.
Nemzetközi adattovábbítás Kanadából:
Személyes adatait feldolgozás céljából Kanadán kívülre (pl. az EU-ba, az Egyesült Államokba vagy más országokba) továbbíthatjuk. Szerződéses, szervezeti és technikai intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy az ilyen továbbítások a kanadai jogszabályokkal összhangban megfelelő szintű védelmet nyújtsanak, vagy azok külföldi hozzáférési jogszabályok hatálya alá tartozhatnak.
Felügyeleti hatóság:
Amennyiben nem elégedett az adatvédelmi aggályára adott válaszunkkal, a következő szervekhez fordulhat: Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC), weboldal: https://www.priv.gc.ca. Québeci lakosok esetében a Commission d’accès à l’information (CAI) hatósággal is felvehetik a kapcsolatot a https://www.cai.gouv.qc.ca oldalon.
Ha Ön az Egyesült Államok lakosa, vagy az adatkezelésünk amerikai magánszemélyekre vonatkozik, Személyes adataira állami adatvédelmi törvények vonatkozhatnak, ideértve a California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), a Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), a Colorado Privacy Act (CPA), a Connecticut Data Privacy Act (CTDPA) és az Utah Consumer Privacy Act (UCPA) rendelkezéseit.
Az Ön jogai az USA állami adatvédelmi törvényei szerint (amelyek államonként eltérőek lehetnek):
Nemzetközi adattovábbítás az USA-ból:
Amennyiben Személyes adatait az Egyesült Államokon kívülre továbbítjuk (például az EU-ba, az Egyesült Királyságba vagy más joghatóságok alá), olyan szerződéses, szervezeti és technikai garanciákat alkalmazunk, amelyek biztosítják a továbbított adatok megfelelő védelmét, összhangban az alkalmazandó amerikai állami törvényekkel.
Ne adják el és ne osszák meg a személyes adataimat:
Amennyiben le szeretne iratkozni Személyes adatainak értékesítéséről vagy megosztásáról, kérjük, kattintson a weboldalunk láblécében található „Do Not Sell or Share My Personal Information” linkre.
Univerzális leiratkozási mechanizmusok:
Ahol előírás (pl. CPRA, CPA, CTDPA), tiszteletben tartjuk a Global Privacy Control (GPC) jeleket és más elismert univerzális leiratkozási mechanizmusokat.
Felügyeleti hatóság:
Amennyiben aggályai vannak Személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, fordulhat az adott állam legfőbb ügyészéhez (Attorney General). Kaliforniai lakosok számára további információ érhető el a következő címen: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.
Amikor Weboldalunkon vagy Alkalmazásunkon keresztül megvásárolja Szolgáltatásainkat, adatait a megrendelés kezelése, a kifizetések lebonyolítása és a kapcsolódó szolgáltatások (pl. megrendelés visszaigazolása, frissítések vagy visszatérítések) biztosítása érdekében kezeljük.
Azonosító és elérhetőségi adatok: teljes név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Fizetési adatok: ár, pénznem, bankkártya márkája, típusa, bankazonosító szám (BIN) és kibocsátó ország.
Technikai információk: IP-cím, nyelv, eszköz típusa.
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – Szerződés:
A megrendelési és fizetési nyilvántartásokat a jogi, adózási és számviteli kötelezettségekkel összhangban 10 évig őrizzük meg.
A Hypnozio Szolgáltatások eléréséhez és használatához felhasználói Fiókot kell létrehoznia. E folyamat során bizonyos Személyes adatokat kezelünk, hogy megfelelően azonosíthassuk Önt ügyfélként, összekapcsolhassuk Fiókját az általunk kezelt egyéb adatokkal, valamint biztosítsuk a Szolgáltatások biztonságos és hatékony működését.
A Fiók létrehozási folyamatának befejezése után azonnal hozzáférést kap Fiókja funkcióihoz, például profilja és beállításai kezeléséhez, Szolgáltatások megrendeléséhez vagy lemondásához, használati információinak megtekintéséhez, valamint a Szolgáltatás egyéb kapcsolódó funkcióinak eléréséhez.
Azonosítási és Fiókadatok: e-mail-cím, jelszó, regisztrációs adatok és a Fiók létrehozásához és működtetéséhez szükséges egyéb információk;
Technikai adatok: eszköz- és rendszerinformációk, IP-cím, naplózási adatok és a Szolgáltatások nyújtásához szükséges egyéb technikai paraméterek.
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – Szerződés:
Amíg Ön a Szolgáltatásokat igénybe veszi.
Amennyiben 24 egymást követő hónapon keresztül nem történik aktivitás (nincs fizetés vagy használat), Fiókját inaktívnak tekintjük, és megkezdjük a szerződés megszüntetésének folyamatát.
A különböző Szolgáltatási naplók 1-12 hónapon belül rendszeresen törlésre kerülnek.
A Hypnozio szolgáltatásunk a „Hypnozio: Mindset Change” mobilalkalmazáson (az „App”) keresztül is elérhető és működtethető. Az App a meglévő Fiók bejelentkezési adataival érhető el, vagy a szükséges lépéseket követve új fiókot kell létrehoznia.
Az App további funkciókat biztosít, például személyre szabott betekintéseket, könnyebb hozzáférést a Szolgáltatásokhoz, felugró emlékeztetőket és egyéb olyan funkciókat, amelyek célja, hogy segítsenek Önnek a céljaira összpontosítani és javítsák a felhasználói élményt.
Jelenleg az App nem kér és nem igényel semmilyen engedélyt az Ön eszközén (például Bluetooth-kapcsolatot, mikrofon-hozzáférést vagy beszédtámogatást), mivel funkciói nem függenek ezektől a szolgáltatásoktól, és nem használják azokat.
Bejelentkezési adatok: e-mail-cím, jelszó, jelszó-visszaállítás, bejelentkezési idő, egyéb naplók.
Technikai adatok: eszköztípus, operációs rendszer verziója, alkalmazás-teljesítmény naplók és az App működtetéséhez és karbantartásához szükséges egyéb technikai paraméterek.
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – Szerződés:
GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – Jogos érdek:
Amíg Ön a Szolgáltatásokat igénybe veszi.
Amennyiben 24 egymást követő hónapon keresztül nem történik aktivitás (nincs fizetés vagy használat), Fiókját inaktívnak tekintjük, és megkezdjük a szerződés megszüntetésének folyamatát.
A különböző Szolgáltatási naplók 1-12 hónapon belül rendszeresen törlésre kerülnek.
Akkor kezeljük Személyes Adatait, amikor az a Hypnozio Szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használatának biztosításához szükséges, beleértve a platform alapvető funkcióit és a kapcsolódó szolgáltatásokat.
Ez magában foglalja a felhasználói Fiókok és előfizetések, munkamenetek létrehozását és kezelését, a Szolgáltatási környezet megfelelő működésének biztosítását, az Ön Szolgáltatással kapcsolatos kéréseinek feldolgozását, támogatás nyújtását (beleértve a mesterséges intelligenciával támogatott chatbot eszközöket is), a Szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos kommunikáció fenntartását és a kért frissítések biztosítását.
Az Ön Személyes Adatainak kezelése szigorúan arra korlátozódik, ami a Hypnozio Szolgáltatás szerződéses kötelezettségeinknek megfelelő nyújtásához és fenntartásához szükséges.
Megjegyzés! Amikor interakcióba lép a mesterséges intelligenciával támogatott chatbotunkkal, az Ön által megadott információkat a kérései megválaszolása és a Szolgáltatások javítása érdekében kezeljük. A chatbot nem hivatott szakmai tanácsadást nyújtani. Bár intézkedéseket teszünk a különleges kategóriájú személyes adatok (például egészségügyi adatok) kezelésének korlátozására, Ön továbbra is felelős az Ön által beküldött információkért.
Azonosítási adatok: név, vezetéknév, e-mail-cím és felhasználói azonosító (adott esetben);
Szolgáltatáshasználati adatok: a Hypnozio platformhoz való hozzáférés és az azzal való interakciók naplói, szolgáltatási kérések és funkcióhasználati előzmények;
AI Chatbot adatok – üzenetek, lekérdezések, válaszok;
Technikai adatok: IP-cím, eszköztípus, operációs rendszer verziója és a szolgáltatás működésének és biztonságának biztosításához szükséges egyéb technikai információk.
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – Szerződés:
GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – Jogos érdek:
Amíg Ön a Szolgáltatásokat igénybe veszi.
Amennyiben 24 egymást követő hónapon keresztül nem történik aktivitás (nincs fizetés vagy használat), Fiókját inaktívnak tekintjük, és megkezdjük a szerződés megszüntetésének folyamatát.
A különböző Szolgáltatási naplók 1-12 hónapon belül rendszeresen törlésre kerülnek.
AI Chatbot beszélgetések – az adott munkamenettől számított legfeljebb 6 hónapig megőrizve.
A Hypnozio Szolgáltatás lehetőséget biztosít Önnek egy rövid személyre szabási kvíz vagy kérdőív kitöltésére, amely segít programjainkat, ajánlásainkat vagy ajánlatainkat az Ön céljaihoz és preferenciáihoz igazítani (például életmódbeli szokások, jóllét vagy termékválasztás).
A kvíz kitöltése teljesen opcionális. Választhatja a kitöltést egy adott, személyre szabást igénylő szolgáltatás kiválasztásakor, vagy bármikor később, ha személyre szabottabb útmutatást szeretne kapni. Akkor is tovább használhatja a Hypnozio Szolgáltatást, ha úgy dönt, hogy nem tölti ki a kvízt.
Néhány kvíz anonim, és nem gyűjt olyan információkat, amelyek alapján Ön azonosítható lenne. Ezeket a válaszokat csak összesített formában használjuk fel programjaink és a felhasználói élmény javítása érdekében.
Más kvízek alapvető elérhetőségi adatokat (például nevet vagy e-mail-címet) kérhetnek, hogy személyre szabott ajánlásokat tudjunk nyújtani vagy módosítani tudjuk az Ön programját. Bármely jólléttel vagy életmóddal kapcsolatos részletet, amelyet megoszt, kizárólag az Ön tudtával és hozzájárulásával, és kizárólag az Ön élményének személyre szabása érdekében kezelünk.
Ezt az információt soha nem használjuk orvosi értékelésre, diagnózisra, nem osztjuk meg harmadik felekkel, és nem használjuk fel az Önre hatással lévő automatizált döntéshozatalhoz.
Azonosító és kapcsolattartási adatok: név, e-mail-cím (csak ha megadta);
Kvíz- és kérdőívadatok: jólléttel, életmóddal vagy preferenciákkal kapcsolatos válaszok;
Technikai adatok: eszköz- vagy munkamenet-információk (csak amennyiben a kvíz biztosításához szükséges).
GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – Hozzájárulás:
A Személyes Adatokat tartalmazó kvízválaszokat a beküldéstől számított legfeljebb 6 hónapig tároljuk, kivéve, ha Ön korábban visszavonja hozzájárulását. Ezt követően az adatok anonimizálásra vagy biztonságos törlésre kerülnek.
Nincsenek.
Személyes Adatait a megrendeléseivel, előfizetéseivel, kedvezményeivel, visszaküldéseivel vagy visszatérítéseivel kapcsolatos kifizetések kezelése során kezeljük.
Ez az adatkezelés magában foglalja az adóügyi kötelezettségek teljesítését is, mint például a számlák kiállítását, a számviteli nyilvántartások vezetését és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítését.
Fizetési információk: fizetési mód (kártyatípus, a kártya utolsó néhány számjegye), fizetési token, tranzakció összege, tranzakció dátuma és időpontja, visszatérítés okai.
Számlázási és jogi adatok: név, e-mail, telefonszám, számlázási cím, IBAN/számlaszám, fizetési nyilvántartások, számlák, ÁFA és egyéb szükséges számviteli vagy jogi dokumentáció.
Vám- vagy import-/exportinformációk (amennyiben alkalmazható): egyes országok jogszabályai által előírt személyazonosító kódok vagy vámadatok (pl. vámkezelés alá eső szállítmányok esetén).
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – Szerződés:
GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont – Jogi kötelezettség:
A számvitellel kapcsolatos adatokat a pénzügyi és adóügyi szabályozásoknak megfelelően 10 évig őrizzük meg.
Amennyiben írásban fordul hozzánk (Live Chat-en, ügyfélszolgálati e-mailen, közösségi médián keresztül vagy más módon), nyilvántartást vezetünk a kapcsolatfelvétel tényéről és az Ön által megadott információkról, beleértve Személyes Adatait is, kérésének megfelelő feldolgozása, valamint kérdésének, kérésének vagy panaszának megválaszolása érdekében.
Ügyfélszolgálati csapatunk segítésére mesterséges intelligencia (MI) alapú eszközöket (teljesen vagy részben automatizált) használunk. Ezeket az eszközöket választervezetek javaslására, beszélgetések átiratának elkészítésére és összefoglalására, valamint a gyakran ismételt vagy betanított kérdésekre adott automatizált válaszok biztosítására használjuk.
Megjegyzés! Minden MI által generált kimenetet emberi munkatárs ellenőriz és érvényesít minden olyan esetben, amikor a döntések érinthetik az Ön jogait. Nem hagyatkozunk kizárólag olyan automatizált döntéshozatalra, amely joghatással bírna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Nem használjuk fel az Ön adatait MI-modellek betanítására, kivéve, ha azok teljes mértékben anonimizáltak.
Kapcsolatfelvétel e-mailben / vagy Livechaten, Ügyfélszolgálaton keresztül: név, vezetéknév, e-mail-cím, lakcím. A vásárlás részletei és az Ön személyazonosságának ellenőrzéséhez szükséges egyéb információk (szükség esetén). Az írásbeli megkereséssel kapcsolatos egyéb információk, csatolt dokumentumok vagy egyéb vizuális tartalmak, a teljes levelezési előzmények.
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – Szerződés:
GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – Jogos érdek:
Írásbeli kommunikáció – 3 évvel a megkeresés lezárását követően.
Bizonyos információkat hosszabb ideig is megőrizhetünk, ha erre az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés érdekében vagy igazolt érdekek alapján kötelezettek vagyunk.
Jogunkban áll a Feltételek („ToS”) szerinti jogaink gyakorlása és kötelezettségeink teljesítése során bármikor kapcsolatba lépni Önnel (pl. tranzakciós kommunikáció biztosítása). Fontos értesítéseket és információkat küldhetünk Önnek e-mailben vagy SMS-ben.
Megjegyzés! Ez a fontos kommunikáció nem minősül marketingnek, és Ön nem iratkozhat le róla.
Azonosító és kapcsolattartási adatok: név, vezetéknév, mobiltelefonszám, e-mail-cím, lakcím.
Technikai adatok: elektronikus üzenetek/SMS-ek másolatai, kézbesítési állapot és dátum, üzenet megnyitásának (olvasásának) állapota és dátuma, az üzenet tartalmából megnyitott linkek.
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – Szerződés:
Az elektronikus kommunikációs előzménynaplókat 1 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha jogi célokból hosszabb megőrzés szükséges.
Személyes Adatait azért kezeljük, hogy tájékoztassuk Önt a Services és Goods kínálatáról, promóciókról, új funkciókról, vagy hogy visszajelzést kérjünk Öntől. Ez magában foglalja általános vagy személyre szabott marketingtartalmak, például hírlevelek, promóciós üzenetek, felmérések küldését e-mailben vagy SMS-ben.
Amikor Ön hozzájárul marketingcélú megkeresések fogadásához a Társaságtól, ez magában foglalhat marketinginformációkat és ajánlatokat az adott márkával és a Társaságon belül működtetett egyéb márkákkal kapcsolatban. A marketingtartalom személyre szabható az Önről már tárolt Adatok alapján (pl. korábbi vásárlások, böngészési előzmények, kiválasztott preferenciák) annak érdekében, hogy releváns ajánlatokat vagy tartalmakat nyújthassunk Önnek.
Ha Ön meglévő ügyfelünk, megkereshetjük Önt ugyanazon vagy hasonló termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos marketingtartalommal akkor is, ha nem adta kifejezett hozzájárulását, feltéve, hogy a kapcsolattartási adatai gyűjtésekor lehetőséget kapott a tiltakozásra, minden üzenet tartalmaz leiratkozási lehetőséget, és az ilyen megkeresést az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik.
Ne feledje! Önnek bármikor joga van ingyenesen tiltakozni a közvetlen üzletszerzés ellen, vagy visszavonni az ehhez adott hozzájárulását az alábbi módokon:
Kapcsolattartási adatok: teljes név, e-mail cím, telefonszám, ország;
Naplófájlok: hozzájárulás gyűjtésével kapcsolatos naplók (dátum, módszer, preferenciák, leiratkozási információk, opt-out kérések).
Marketing-interakciós adatok: információk arról, hogyan lép interakcióba marketinganyagainkkal – például az üzenet kézbesítési és megnyitási állapota, linkekre való kattintások, kampányokban való részvétel, kommunikációs preferenciák, leiratkozási vagy opt-out műveletek, valamint az interakciók időbélyegei.
Vásárlási és elköteleződési előzmények (ha alkalmazható): az Ön korábbi tranzakcióiból vagy marketing-interakcióiból származó információk, például a megvásárolt termékek, ajánló források, használt linkek vagy promóciós kampányokra adott válaszok.
GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – Hozzájárulás:
GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – Jogos érdek:
A hozzájárulás megadásától számított 3 év, kivéve, ha Ön korábban leiratkozik.
Különböző közösségi hálózatokon kezeljük üzleti profiljainkat és fiókjainkat. Amennyiben érdekli Szolgáltatásaink, és követi profiljainkat a közösségi hálózatokon, részt vesz játékainkban, promócióinkban, megosztja velünk fotóit, vagy megjelöl minket fotóin, nyilvános bejegyzéseiben stb., gyűjtjük és használjuk az Ön Adatait, amelyeket közvetlenül Öntől kapunk, amikor aktív a fiókjainkban.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy fiókjaink integrálva vannak a közösségi média platformokba (pl. Facebook, Instagram, Linkedin stb.), ezért minden közösségi platform szolgáltatója, mint önálló adatkezelő, teljes hozzáféréssel rendelkezik az Ön Személyes Adatainak gyűjtéséhez.
Az egyes közösségi platformok által végzett adatkezelésről, annak céljairól és köréről az adott közösségi hálózat adatvédelmi szabályzatában talál részletes tájékoztatást.
Továbbá, ha a közösségi hálózatok által kezelt adatokkal kapcsolatos jogait kívánja gyakorolni, hatékonyabb, ha közvetlenül a közösségi hálózat adatkezelőjéhez fordul.
Azonosítók: név, vezetéknév és profilkép;
Nyilvános interakciók: kedvelések, követések, hozzászólások, megosztások;
Részvétel: az Ön által küldött üzenetek (tartalom, időpont, mellékletek, előzmények), aktív részvétel játékokban/eseményekben, bármilyen fotó, amelyet nekünk küld vagy amelyen megjelöl minket.
GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – Hozzájárulás:
Az érintett közösségi hálózat szolgáltatója határozza meg az adatok megőrzésének határidejét. Javasoljuk, hogy ellenőrizze az érintett közösségi hálózat adatvédelmi szabályzatát.
Általában megőrizzük és nem töröljük azokat, kivéve, ha Ön visszavonja hozzájárulását, kéri a törlést, vagy a platform korábbi törlést kényszerít ki.
Személyes Adatait abban az esetben kezelhetjük, ha olyan jogi eljárásban válunk féllé vagy érintett féllé, amelynek Ön is alanya, vagy ha jogszabály kötelez minket az Önre vonatkozó információk gyűjtésére és/vagy szolgáltatására az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés érdekében.
Továbbá minden olyan esetben, amikor csalás, lopás, jogellenes továbbértékesítés, a márkaneveinkkel való marketingtevékenységgel való visszaélés vagy a Weboldalunkat, Társaságunkat, márkáinkat és/vagy szolgáltatásainkat érintő egyéb jogellenes tevékenység gyanúja merül fel, az ilyen eseteket bejelentjük a megfelelő nyomozó hatóságoknak (például a rendőrségnek vagy az ügyészségnek).
Minden olyan információ, amelyet Önnel kapcsolatban tárolunk, és amely a jogi eljárás részét képezi, pl. számviteli és jogi ügyiratok, jogi dokumentumok, egyéb információk, amelyeket Ön bocsát rendelkezésünkre, egyéb információk, amelyek gyűjtésére és/vagy szolgáltatására jogszabály kötelez minket. Továbbá periratok, keresetek, bírósági határozatok.
Adott esetben – bűncselekményekre és elítélésekre vonatkozó információk.
GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – Jogos érdek:
A jogi eljárás időtartama alatt, valamint a bírósági vagy hatósági határozat jogerőre emelkedésétől, vagy a jogerős határozat teljes körű végrehajtásától számított 10 évig.
Amikor meglátogatja és böngészi Weboldalunkat, bizonyos Személyes Adatokat statisztikai, elemzési, marketing és teljesítményfigyelési célokból kezelünk. Ez segít nekünk Weboldalunk funkcionalitásának, stabilitásának, biztonságának és általános felhasználói élményének javításában.
Az Ön süti-beállításaitól és hozzájárulásától függően különböző információkat gyűjthetünk sütik és hasonló nyomon követési technológiák révén, olyan megbízható eszközök használatával, mint a Google Analytics 4 vagy más engedélyezett elemzési és marketingplatformok. Részletes információkat a Cookie Policy dokumentumban talál.
Azonosítók: IP-cím vagy egyéb eszközazonosítók;
Technikai információk: eszköztípus, böngésző típusa, nyelvbeállítások, hardver-/szoftverbeállítások és konfigurációk, hivatkozó URL-ek (a korábban/később meglátogatott weboldalak);
Használati adatok: a Weboldalunkon meglátogatott oldalak, interakciók, kattintások vagy munkamenet-viselkedés, látogatási időbélyegek, munkamenet időtartama, kiválasztott felületi vagy fiókbeállítások (ha alkalmazható).
GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – Hozzájárulás:
A sütik megőrzési időtartamával kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a Cookie Policy dokumentumot.
Akkor kezeljük Személyes Adatait, amikor részt vesz nyereményjátékainkban, versenyeinken, játékainkban vagy eseményeinken. Ez a részvétel kezelése, az Önnel való kommunikáció, valamint (adott esetben) a tevékenység eredményeinek közzététele vagy népszerűsítése érdekében történik.
Azonosítók: teljes név, e-mail cím, telefonszám;
Részvétel: közösségi média aktivitás (hozzászólások, megosztások, „kedvelések”, „követések”, reakciók), versenynevezések, válaszok, értékelések/minősítések, eseményeken való részvétel;
Médiatartalom: benyújtott vagy rögzített fotók/videók, kép/hang a felvételen.
GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – Hozzájárulás:
A verseny résztvevőinek adatai – a nyertesek kihirdetését követő 1 évig kerülnek megőrzésre, vagy az adott verseny feltételeiben leírtak szerint, kivéve, ha rövidebb vagy hosszabb időtartam kerül meghatározásra.
Akkor kezeljük Személyes Adatait, amikor Ön olyan tartalmat küld be, hoz létre vagy engedélyezi számunkra annak felhasználását, amelyben Ön promóciós célból szerepel. Ez magában foglalja a következőket:
Adott esetben a közzététel vagy terjesztés előtt külön képhasználati vagy tartalomfelhasználási szerződés kerül aláírásra, vagy a hozzájárulás egy erre kijelölt űrlapon keresztül kerül begyűjtésre.
Azonosítók: teljes név, felhasználónév vagy profilnév;
Médiatartalom: fotó, videó vagy hangfelvétel;
Részvétel: ajánlások, vélemények vagy egyéb Ön által szolgáltatott vagy felhasználni engedélyezett tartalmak, közösségi média azonosítók (tagek, említések, felhasználónevek), képhasználati vagy promóciós tartalomra vonatkozó szerződés (ha alkalmazható), hozzájárulási naplók.
GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – Hozzájárulás:
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – Szerződés:
UGC és kampánytartalom: a gyűjtéstől vagy a hozzájárulástól számított legfeljebb 2 évig kerül megőrzésre, kivéve, ha rövidebb vagy hosszabb időtartam kerül meghatározásra, vagy a hozzájárulást visszavonják.
Reklámkampány-tartalom: legfeljebb 10 évig archiválva jogi, szerződéses vagy megfelelőségi célokból.
Amikor részt vesz Affiliate Programunkban (pl. Termékeink vagy Szolgáltatásaink népszerűsítése linkeken, kampányokon vagy egyéb megállapodott módszereken keresztül), Személyes Adatait a részvétel kezelése, az ajánlások nyomon követése, a jutalékok kiszámítása és a kifizetések teljesítése érdekében kezeljük. Adatait felhasználhatjuk továbbá az affiliate program frissítéseivel kapcsolatos kommunikációra, megfelelőségi ellenőrzésekre, panaszok kezelésére vagy teljesítményjelentések készítésére.
Azonosítók: név, vezetéknév és elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám), Affiliate fiók/bejelentkezési adatok;
Fizetési és számlázási adatok: bankszámla vagy egyéb fizetési azonosítók, számlák;
Teljesítmény- és nyomon követési adatok: ajánlói kódok, kampánystatisztikák, generált érdeklődők/eladások, IP-cím, sütik, ahol alkalmazható;
Sütik: nyomon követési adatok, ahol alkalmazható (a Cookie Policy és a helyi szabályozások függvényében).
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – Szerződés:
GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – Jogos érdek:
Partnerprogram-adatok – a programban való részvétel időtartama alatt, valamint a megszűnést követő legfeljebb 5 évig megőrizve (számviteli, jogi és csalásmegelőzési célokból).
Fizetési bizonylatok – 10 évig megőrizve a pénzügyi/számviteli jogszabályoknak való megfelelés érdekében.
Partner fotók és videók – az adott partnerprogramban foglaltak vagy kölcsönös megállapodás szerint.
Személyes Adatait akkor kezeljük, amikor Ön véleményt vagy visszajelzést küld weboldalunkon, vásárlás utáni kérdőíveken, felhasználói fiókján vagy egyéb kommunikációs csatornákon keresztül. Ez az adatkezelés magában foglalja a visszajelzés eredetének és hitelességének ellenőrzését, a tartalom moderálását a visszaélések (pl. sértő, hamis vagy félrevezető állítások) megelőzése érdekében, valamint az ellenőrzött vélemények közzétételét az átláthatóság biztosítása, szolgáltatásaink fejlesztése és az ügyfelek bizalmának fenntartása céljából.
Azonosítók: név, vezetéknév és elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám);
Visszajelzés tartalma: vélemény szövege, értékelés, megjegyzések, fotók vagy egyéb, az Ön által önkéntesen benyújtott médiatartalom.
GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – Hozzájárulás:
A visszajelzéseket és véleményeket legfeljebb 3 évig vagy a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük meg és tesszük közzé.
Személyes Adatait automatikusan és technikai naplófájlokon keresztül kezeljük minden alkalommal, amikor Ön belép a weboldalunkra vagy online szolgáltatásainkba, böngészi azokat, vagy interakcióba lép velük. Ez magában foglalja a szolgáltatás funkcionalitásának fenntartásához, a jogosulatlan tevékenységek észleléséhez és megelőzéséhez, az információs rendszer biztonságának szavatolásához, valamint a vonatkozó kiberbiztonsági vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatkezelést.
Technikai és használati adatok: IP-cím, eszköz típusa, operációs rendszer, böngésző típusa és verziója, munkamenet-azonosítók, hozzáférés ideje és a meglátogatott oldalak, süti (cookie) adatok.
Naplózási és diagnosztikai adatok: szerver- és alkalmazásnaplók, hibaüzenetek, hitelesítési események és biztonsági riasztások.
GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – Jogos érdek:
A technikai és naplózási adatokat általában a gyűjtéstől számított legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha biztonsági vizsgálatok, jogi kötelezettségek vagy incidensek megoldása érdekében hosszabb időszakra van szükség.
