O Site não pode conter e não contém consultoria e/ou opiniões profissionais ou definitivamente precisos sobre produtos/serviços. As informações e/ou opiniões sobre produtos/serviços são fornecidas apenas para fins educacionais e de entretenimento e não substituem consultoria profissional. Portanto, antes de tomar qualquer atitude baseada nas suas pontuações, recomendamos que você consulte os devidos profissionais. Não fornecemos nenhum tipo de consultoria profissional ou definitivamente precisa sobre produtos/serviços. QUALQUER USO DE OU CONFIANÇA EM QUALQUER INFORMAÇÃO CONTIDA NO SITE OCORRE EXCLUSIVAMENTE POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO.
1. INTRODUçãO
1.1. Obrigado por escolher Hypnozio (“o Provedor”, “nós”, “nosso”). PixelGalaxy Inc, uma empresa devidamente constituída de acordo com as leis do Tennessee, Estados Unidos, registrada com o número 001350123, endereço 354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
1.2. É muito importante que você reserve um tempo para ler e entender cuidadosamente estes Termos de Serviço ("Termos"), pois estes Termos serão responsáveis por reger todo o relacionamento entre você ("o Usuário", "você") e nós sempre que você visitar o nosso site, https://hypnozio.com ("Site"), e/ou fizer qualquer compra no Site.
1.3 Por favor, não prossiga com nenhuma compra no Site se Você não tiver lido e entendido completamente o que foi disposto nestes Termos, pois sempre que Você comprar algo conosco, estes Termos serão considerados como um contrato legalmente vinculativo entre Você e nós. Recomendamos enfaticamente que você não prossiga com nenhuma compra no Site se Você não tiver lido e entendido completamente as disposições nestes Termos ou se Você não concordar com as disposições nestes Termos.
2. Nossos serviços e preços
2.1. Usando os Nossos serviços, como o Curso de Hipnoterapia Online, você terá acesso a várias sessões em áudio. Essas sessões em áudio incluem gravações que abrangem vários tópicos, como compulsão alimentar, redução do consumo de junk food e alimentos açucarados, consumo de mais água e como manter uma dieta saudável. Elas foram criadas especificamente para melhorar o relacionamento do Usuário com a comida (referidas como "Serviços", "Curso de hipnoterapia online").
2.2. Oferecemos alguns planos de pagamento diferentes nos nossos Serviços, e esses planos podem mudar de tempos em tempos. Os termos de assinatura atualmente aplicáveis serão disponibilizados para você na página de checkout do Site. Você pode receber a oferta de aquisição do acesso ao nosso sistema de Serviços por uma taxa de adesão de pagamento único ou uma taxa de serviço em formato de assinatura a ser cobrada de você periodicamente.
2.3. Todos os Serviços fornecidos por Nós são apenas para entretenimento. O Provedor enfatiza que todos os Serviços são fornecidos apenas em formato digital e, portanto, os Serviços serão considerados totalmente e conclusivamente fornecidos ao Usuário no momento em que um conteúdo digital específico se torna disponível para uso do Usuário.
2.4. Se você for assinante dos nossos Serviços, então concorda em pagar da seguinte forma:
(a) Você concorda em receber cobrança das taxas de Serviços nos valores e intervalos especificados para você na página de finalização da compra do Site.
(b) Você concorda e nos dá a permissão de, quando necessário, salvar um arquivo de dados criptografados (token) que será usado para iniciar pagamentos recorrentes da sua assinatura.
2.5 Renovação automática – seu curso de hipnoterapia on-line será automaticamente estendido por períodos de renovação sucessivos com a mesma duração selecionada no momento da sua compra e com a taxa de assinatura não promocional vigente. Até que você cancele, cobraremos ou debitaremos seu método de pagamento no início da sua assinatura. Seu não cancelamento dos Serviços ou uso contínuo dos recursos de assinatura paga dos Serviços confirmará que estamos autorizados a cobrar de você. Se sua conta de crédito ou débito tiver sido encerrada ou seu método de pagamento for inválido, sua assinatura poderá não ser renovada. A taxa de renovação geralmente será a mesma do período anterior, a menos que notifiquemos você com antecedência no momento da inscrição ou antes do início do período de renovação, conforme descrito acima.
2.6 Se
(a) você adquiriu um plano pré-pago de vários períodos ou
(b) você estava elegível para obter uma taxa promocional, mas não está mais elegível para essa taxa, então será oferecida uma assinatura de renovação com nossas taxas de assinatura não promocionais vigentes no início do período de renovação. Se você não renovar a assinatura de quaisquer Serviços antes da data de validade programada, então a taxa de assinatura não promocional vigente será aplicada.
2.7. Quando você compra o Curso de Hipnoterapia On-line mensal conosco pela primeira vez, seu cartão de pagamento receberá automaticamente uma cobrança do preço atual referente a um mês de Curso de Hipnoterapia On-line. Quando você compra o Curso de Hipnoterapia On-line conosco pela primeira vez, seu cartão de pagamento receberá automaticamente uma cobrança do preço atual referente a um mês de Curso de Hipnoterapia On-line.
2.8. Se você continuar a usar o Curso de Hipnoterapia On-line após o primeiro mês, continuaremos a cobrar a taxa normal com o preço vigente referente a cada mês de uso do Curso de Hipnoterapia On-line. Se você continuar a usar o Curso de Hipnoterapia On-line mensal após o primeiro mês, continuaremos a cobrar a taxa normal com o preço vigente referente a cada mês de uso do Curso de Hipnoterapia On-line.
2.9. Cancelamento da Assinatura do Serviço. Você pode cancelar sua assinatura dos nossos Serviços a qualquer momento entrando em contato com o Suporte ao Cliente via [email protected]. Sua solicitação de cancelamento será processada dentro de 72 horas após recebermos sua solicitação. Reservamo-nos o direito de cobrar taxas, sobretaxas ou custos incorridos antes que seu cancelamento entre em vigor. Se você rescindir sua assinatura paga dos Serviços, essa assinatura continuará ativa até o final do seu período de assinatura atual no qual a solicitação de rescisão foi fornecida.
2.10. Reservamo-nos o direito de revisar os termos das políticas de cobrança de taxa, cancelamento e reembolso mediante aviso prévio razoável disponibilizado no Site ou pelos outros meios que julgarmos apropriados de tempos em tempos. Quaisquer alterações feitas serão aplicadas a todas as assinaturas criadas ou renovadas após a data em que essas alterações foram implementadas.
2.11. Todos os preços do nosso Curso de Hipnoterapia On-line especificado acima incluem todos os impostos. No entanto, os preços podem estar sujeitos a alterações dependendo das taxas do IVA aplicáveis e das alterações dessas taxas no local da sua residência, onde você está fazendo a compra.
3. Direitos e obrigações do usuário
3.1. Além disso, concordando com estes Termos e fazendo uma compra no Nosso Site, você Nos confirma que:
(a) Você tem pelo menos 18 anos ou mais idade que a idade legal aplicável no seu país para celebrar qualquer contrato à distância;
(b) As informações de contato, cobrança e pessoais fornecidas por você são verdadeiras e corretas;
(c) Você está pagando pelos Serviços com o cartão de crédito que pertence a você ou o titular do cartão de crédito autorizou Você a usar o cartão e tais autorizações foram emitidas em um formulário exigido por lei em seu local de residência;
(d) Você está adquirindo os Serviços apenas para uso pessoal.
3.2. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Provedor a qualquer momento por e-mail ou telefone. O custo de usar a equipe de Suporte do Provedor não aumenta o preço do Curso de Hipnoterapia On-line e está incluído nele.
3.3. Você não pode usar nossos produtos para propósitos ilegais ou não autorizados, nem pode, no uso do Serviço, violar quaisquer leis. Todos os conteúdos dos Serviços, incluindo designs gráficos e testes, pertencem ao Provedor. Todos os conteúdos dos Nossos Serviços são protegidos e regidos por leis de direitos autorais e cada uso individual de qualquer conteúdo protegido por direitos autorais sem a licença do Provedor constitui uma violação dos Nossos Direitos Autorais.
3.4. Você reconhece que a página da Web não precisa estar acessível o tempo todo, especialmente durante os trabalhos de manutenção de hardware e software que precisam ser realizados de tempos em tempos.
3.5. Concordando com estes termos de serviço, você confirma que entende que os Serviços não podem ser recusados depois de serem fornecidos a você. No entanto, você tem o direito de revogar sua assinatura a qualquer momento sem custos adicionais. Você não será cobrada por quaisquer Serviços que não foram fornecidos a você, terá apenas que pagar pelos Serviços que foram entregues a Você antes do encerramento.
4. Direitos e obrigações do Provedor
4.1. O Provedor não será responsabilizado por quaisquer danos resultantes da conclusão ou avaliação dos testes e/ou jogos. O Usuário reconhece que os resultados dos testes e/ou jogos têm como finalidade apenas o entretenimento e um resultado diferente pode ser obtido em testes diferentes.
4.2. O Provedor não é responsável se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. Qualquer confiança no material deste site ocorre por sua conta e risco. O Site contém testes e/ou que visam melhorar o conhecimento dos Usuários. Quando participa desses testes e/ou jogos, você concorda que eles são fornecidos para uso público sem garantia de validade ou precisão dos resultados e não devem ser interpretados como diagnóstico ou indicativo de qualquer doença ou deficiência.
4.3. O Provedor fez todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos testes que aparecem no site. Não podemos garantir a exibição precisa de qualquer cor no monitor do seu computador.
4.4. O Provedor não garante que os Serviços nunca serão interrompidos ou nunca terão erros. O Provedor não será responsável por nenhuma interrupção de serviços, incluindo, mas não se limitando a, falhas de sistema ou outras interrupções que possam afetar o recebimento, execução, conclusão ou liquidação de transações ou dos Serviços.
4.5. Reservamo-nos o direito de cancelar a solicitação de compra dos nossos Serviços e rejeitar quaisquer pagamentos que você fizer no Site se tivermos motivos razoáveis para acreditar que:
(a) Você está comprando nossos Serviços para uso industrial ou comercial (incluindo revenda ou locação) ou para uso de terceiros;
(b) Você tem menos de 18 anos de idade;
(c) Você não leu estes Termos.
5. Proteção de dados pessoais
5.1. Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada. Os resultados dos seus testes podem ser armazenados com segurança junto com suas informações para nos ajudar a personalizar e melhorar nossos serviços para você.
5.2. Seus resultados também podem ser usados com suas informações pessoais para nos ajudar na nossa pesquisa, que pode incluir a apresentação dos resultados em vários formatos de mídia. Todos os dados serão revisados e descritos de forma agregada e anônima com todos os usuários. Nenhuma informação pessoalmente identificável será incluída nessas apresentações.
5.3. O Provedor lida com todos os dados pessoais do Usuário com o máximo de cuidado e diligência e não permite nenhum uso não autorizado desses dados pessoais. O Provedor garante que todos os dados pessoais serão coletados e processados em conformidade com todas as leis aplicáveis. Para saber mais sobre como usamos e processamos dados pessoais, leia a nossa Política de Privacidade.
5.4. Aceitando estes Termos, você concorda que o Provedor usará seus dados pessoais para cumprir as próprias obrigações relacionadas à prestação de Serviços.
6. Propriedade intelectual
6.1. Toda propriedade intelectual que pode ser encontrada no Site ou recebida durante o uso de nossos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, o conteúdo dos Serviços, direitos autorais, logotipos e marcas registradas e todas as outras propriedades intelectuais contidas neles, incluindo, mas não se limitando a, qualquer conteúdo, são de nossa propriedade.
6.2. Os usuários do Site e/ou dos Serviços estão proibidos de reproduzir, editar, transmitir, publicar ou emprestar quaisquer materiais ou propriedade intelectual relacionados aos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, conteúdo digital fornecido e/ou disponibilizado por Nós, inteiramente ou em parte, sem o Nosso consentimento prévio por escrito.
6.3. Nenhuma parte destes Termos pode ser interpretada como uma transferência de direitos de propriedade intelectual em relação aos Serviços.
6.4. Temos o direito, para fins de aplicação de direitos de propriedade intelectual, de impor restrições ao número de dispositivos ou tipos de dispositivos nos quais o conteúdo digital relacionado aos Serviços pode ser usado.
6.5. Se qualquer Usuário do nosso Site e/ou Serviços violar esta seção dos Termos, suspenderemos o acesso ao conteúdo digital relevante, não obstante o Nosso direito de nos recuperar das perdas causada pelo Usuário como resultado ou em conexão com a violação, incluindo despesas incorridas (custos de advogados etc.).
7. Política de cancelamentos e reembolso
7.1. Como todos os Serviços existem apenas em formato digital, concordando com estes termos de serviço, o Usuário confirma que entende que os Serviços serão considerados como entregues ao Usuário a partir do momento em que um conteúdo digital específico (como o acesso ao Curso de Hipnoterapia On-line ou o certificado dos resultados do teste) se tornar disponível ao Usuário.
7.2. De acordo com o disposto na Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho de 25 de outubro de 2011 sobre a proteção dos consumidores, concordando com estes Termos, Você confirma que entende que o conteúdo digital (certificado de teste) que foi disponibilizado a Você não pode ser cancelado e devolvido ao Provedor. O Provedor não é obrigado a fazer nenhum reembolso por quaisquer cancelamentos de Serviços que foram entregues ao Usuário antes do cancelamento, a menos que estes Termos indiquem o contrário.
7.3. Se você comprar o acesso ao Curso de Hipnoterapia On-line em caráter experimental ("Teste"), você receberá cobrança referente ao Período de Teste mostrado na página de pagamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento durante o Período de teste enviando um e-mail para [email protected]. Se decidir cancelar sua assinatura dentro do Período de teste da assinatura, não cobraremos mais de você. Se cancelar a assinatura do acesso ao Curso de Hipnoterapia On-line após o Período de Teste, você não terá direito a um reembolso, mas pausaremos os pagamentos recorrentes e não cobraremos mais de você. Se você não cancelar durante o Período de Teste, você concorda que sua assinatura será renovada automaticamente e que você receberá a cobrança da taxa de assinatura recorrente mostrada durante o processo de inscrição em caráter mensal/anual recorrente. Você nos autoriza expressamente a cobrar automaticamente a taxa recorrente aplicável e quaisquer impostos aplicáveis ao seu método de pagamento, a menos e até que você cancele. Se cancelar antes do final de um ciclo de cobrança pelo qual já pagou, você terá acesso ao Serviço até o final desse ciclo de cobrança.
7.4. Confiamos na qualidade dos nossos serviços e queremos garantir a sua satisfação. Se, dentro dos primeiros 30 dias a partir da data da compra, você participar totalmente ouvindo 6 sessões do nosso Curso de Hipnoterapia On-line e não ficar satisfeita, forneceremos um reembolso total do valor pago. Para solicitar um reembolso, entre em contato com o nosso suporte ao cliente via [email protected]. Esta garantia de devolução do dinheiro está sujeita à nossa verificação de que você concluiu todas as 6 sessões dentro do prazo especificado.
7.5. Se você quiser cancelar seu Curso de Hipnoterapia On-line, você pode fazer isso a qualquer momento enviando um e-mail para nosso suporte ao cliente via [email protected]. Se você deseja cancelar seus Serviços enviando um e-mail para nós, forneça os seguintes detalhes no e-mail: na linha de assunto, escreva "Cancelamento de Contrato" e, no corpo da mensagem, especifique seu nome completo, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e uma breve descrição do motivo pelo qual deseja cancelar seus Serviços.
8. Lei vigente e contestações
8.1. Se você tiver alguma reclamação sobre os Serviços, entre em contato com nosso suporte ao cliente a qualquer momento. Faremos o máximo para resolver as reclamações o mais rápido possível.
8.2. Todas as queixas ou reivindicações enviadas por você a nós por escrito serão processadas dentro de 14 dias do recebimento. Faremos nossos melhores esforços para dar uma solução positiva à queixa ou reivindicação. Podemos nos recusar a processar uma queixa ou reivindicação se for fornecida em outra forma que não a escrita.
8.3. Se não conseguirmos chegar a um acordo amigável com Você ou se você tiver alguma outra reclamação sobre nossos produtos ou serviços, envie uma solicitação ou reclamação sobre a sua compra às suas autoridades locais de proteção aos direitos do consumidor. Você também pode preencher um formulário de solicitação/reclamação na plataforma EGS em http://ec.europa.eu/odr. Você tem o direito de recorrer a qualquer tribunal do seu local de residência ou a outras instituições que julguem disputas de consumo por meio de procedimentos extrajudiciais.
8.4. Estes termos de serviço serão regidos pela lei da República da Lituânia, exceto quando suas leis locais declararem especificamente que as leis nacionais (ou internacionais) do local de residência do consumidor podem ser aplicadas.
9. Avisos e responsabilidades legais
9.1. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA, NÓS, NOSSAS EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS QUE RESULTEM DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR O SITE, INCLUINDO SEUS MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS, OU MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS DISPONIBILIZADOS POR MEIO DO SITE, MESMO SE FORMOS AVISADOS ANTECIPADAMENTE DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, INCLUINDO DANOS DECORRENTES DE LINKS QUE PODEM SER FORNECIDOS POR OS SERVIÇOS OU TERCEIROS PARA SITES OU RECURSOS EXTERNOS, SUAS NEGÓCIOS OU PARTICIPAÇÃO EM PROMOÇÕES DE ANUNCIANTES ENCONTRADOS NOS OU POR MEIO DOS SERVIÇOS, OU QUAISQUER BENS OU SERVIÇOS VENDIDOS POR TAIS TERCEIROS. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR PROBLEMAS CAUSADOS POR OUTROS, POR AÇÕES ERRADAS OU ILEGAIS DE TERCEIROS, OU POR UM ATO DE DEUS. COMO ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTAS CATEGORIAS DE DANOS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE SE APLICAR A VOCÊ EM MENOR EXTENSÃO. NESSES ESTADOS, NOSSA RESPONSABILIDADE E A RESPONSABILIDADE DE NOSSAS EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS ESTÁ LIMITADA NA MÁXIMA MEDIDA QUE PODE SER LIMITADA SOB TAL LEI ESTADUAL.
9.2. COMO ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTAS CATEGORIAS DE DANOS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE SE APLICAR A VOCÊ EM MENOR EXTENSÃO. EM TAIS ESTADOS, NOSSA RESPONSABILIDADE E A RESPONSABILIDADE DAS NOSSAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS ESTÁ LIMITADA À MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA SOB TAL LEI ESTADUAL.
9.3. O Site pode fornecer links para outros sites, mantidos por terceiros. Quaisquer informações, produtos, software ou serviços fornecidos em ou por meio de sites de terceiros são controlados pelos operadores de tais sites e não por nós. Ao acessar sites de terceiros, você o faz por sua própria conta e risco.
9.4. CONCORDANDO COM ESTES TERMOS, VOCÊ CONFIRMA QUE ENTENDE QUE TODOS OS SERVIÇOS FORNECIDOS POR NÓS TÊM FINALIDADE SOMENTE RECREATIVA. O PROVEDOR NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS OU PERDAS RELACIONADOS AO USO DOS SERVIÇOS PARA OUTROS FINS QUE NÃO OS ESTABELECIDOS NESTES TERMOS DE SERVIÇO.
9.5. NÃO GARANTIMOS QUE O SITE OU QUALQUER CONTEÚDO NELE CONTIDO ESTARÃO ACESSÍVEIS O TEMPO TODO, SEM INTERRUPÇÕES OU SEM ERROS.
9.6. O Site não pode conter e não contém consultoria e/ou opiniões profissionais ou definitivamente precisos sobre produtos/serviços. As informações e/ou opiniões sobre produtos/serviços são fornecidas apenas para fins educacionais e de entretenimento e não substituem consultoria profissional. Portanto, antes de tomar qualquer atitude baseada nas suas pontuações, recomendamos que você consulte os devidos profissionais. Não fornecemos nenhum tipo de consultoria profissional ou definitivamente precisa sobre produtos/serviços. QUALQUER USO DE OU CONFIANÇA EM QUALQUER INFORMAÇÃO CONTIDA NO SITE OCORRE EXCLUSIVAMENTE POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO.
9.7. NÓS NÃO FAZEMOS NENHUMA REPRESENTAÇÃO OU DAMOS QUALQUER GARANTIA SOBRE A PRECISÃO, CORREÇÃO, TEMPORALIDADE OU CONFIABILIDADE DO WEBSITE OU DOS SITES DE TERCEIROS. O USO DE QUALQUER INFORMAÇÃO NO WEBSITE OU DO WEBSITE DE TERCEIROS ESTÁ POR CONTA E RISCO DO USUÁRIO. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA NÓS SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA OU DANO CAUSADO POR CONFIAR NAS INFORMAÇÕES OBTIDAS ATRAVÉS DO WEBSITE.
9.8. No Site, podemos exibir conteúdo, incluindo nomes, sobrenomes ou fotos dos nossos consumidores ou terapeutas. Em conformidade com os regulamentos do RGPD, alteramos os nomes ou fotos desses indivíduos para proteger seus dados pessoais. Fique ciente de que a verdadeira identidade desses indivíduos e/ou consumidores é conhecida pela empresa que opera o site.
10. DIVERSOS
10.1. Se alguma provisão destes Termos for determinada como desleal, nula ou não aplicável, tal provisão deve ser aplicada ao máximo permitido pela lei aplicável, e a porção não aplicável deve ser considerada como cortada destes termos de serviço, tal determinação não deve afetar a validade e a aplicabilidade de qualquer uma das provisões restantes.
10.2. O Usuário não pode transferir, ceder ou vender quaisquer direitos ou obrigações regidos por estes termos de serviços ou de outra forma conceder a terceiros um interesse legal ou equitativo sem o consentimento prévio por escrito do Provedor. O Provedor reserva-se o direito de transferir ou ceder estes termos de serviços ou qualquer direito ou obrigação regidos por estes termos de serviços a qualquer momento.
10.3. O Usuário pode analisar a versão mais recente dos termos de serviço a qualquer momento nesta página. O Provedor detém o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes termos de serviço postando atualizações e alterações no nosso site. O Provedor deverá informar o Usuário sobre quaisquer alterações nos Termos dentro de um prazo razoável.
11. Contatos
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Número de registro: 001350123
E-mail: [email protected]
