Diese Website/App kann und wird keine professionelle oder definitiv korrekte Produkt-/Dienstleistungsberatung und/oder Meinungen enthalten. Die Produkt-/Dienstleistungsinformationen und/oder -meinungen werden nur zu Unterhaltungs- und Bildungszwecken bereitgestellt und sind kein Ersatz für eine professionelle Beratung. Wir empfehlen daher, professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen, bevor Sie aufgrund Ihrer Ergebnisse Maßnahmen ergreifen. Wir bieten keine professionelle oder definitiv genaue Produkt-/Dienstleistungsberatung an. DIE NUTZUNG DER AUF DER WEBSITE ENTHALTENEN INFORMATIONEN ERFOLGT AUSSCHLIESSLICH AUF EIGENES RISIKO.
1. EINFüHRUNG
1.1. Vielen Dank, dass Sie sich für Hypnozio („der Anbieter“, „wir“, „uns“, „unser“) entschieden haben. PixelGalaxy Inc., ein nach dem Recht des Staates Tennessee (USA) gegründetes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 001350123 , address 354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
1.2. Es ist sehr wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gründlich zu lesen und zu verstehen, da diese Bedingungen die gesamte Beziehung zwischen Ihnen (dem „Nutzer“, „Sie“) und uns regeln, wann immer Sie unsere Website https://hypnozio.com (die „Website“) oder mobile Anwendung „Hypnozio“ (die „App“) besuchen und/oder einen Kauf auf der Website/App tätigen.
1.3 Bitte fahren Sie nicht mit einem Einkauf auf der Website/App fort, wenn Sie die Bestimmungen dieser Bedingungen nicht vollständig gelesen und verstanden haben, da durch einen Kauf diese Bedingungen als rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns angesehen werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, keine Einkäufe auf der Website/App zu tätigen, wenn Sie die Bestimmungen dieser Bedingungen nicht gründlich gelesen und verstanden haben oder wenn Sie mit den Bestimmungen dieser Bedingungen nicht einverstanden sind.
2. Unsere Dienstleistungen und Preise
2.1. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen, einem Online-Hypnosekurs, erhalten Sie Zugang zu verschiedenen Audiositzungen. Diese Audiositzungen beinhalten Aufnahmen, die eine Reihe von Themen abdecken, wie z. B.: Binge Eating, die Reduzierung des Konsums von Junk Food und zuckerhaltigen Lebensmitteln, mehr Wasser trinken und eine gesunde Ernährung. Diese sind speziell darauf ausgerichtet, die Beziehung des Nutzers zum Essen zu verbessern (bezeichnet als „Dienstleistungen“, „Online-Hypnosekurs“).
2.2. Wir bieten einige verschiedene Zahlungspläne für unsere Dienstleistungen an, die sich von Zeit zu Zeit ändern können. Die aktuell geltenden Abonnementbedingungen werden Ihnen auf der Kassenseite der Website/App mitgeteilt. Möglicherweise bieten wir Ihnen an, durch eine einmalige Zahlung eines Mitgliedsbeitrags oder eine auf Abonnements basierende Servicegebühr, die wir Ihnen regelmäßig in Rechnung stellen, Zugang zu unserem Dienstleistungssystem zu erhalten.
2.3. Alle von uns zur Verfügung gestellten Dienste dienen nur zu Unterhaltungszwecken. Der Provider weist darauf hin, dass alle Dienste nur in digitaler Form zur Verfügung gestellt werden und dass die Dienste ab dem Zeitpunkt, an dem ein bestimmter digitaler Inhalt für den Nutzer verfügbar wird, als vollständig und endgültig zur Verfügung gestellt gelten.
2.4. Wenn Sie ein Abonnent unserer Dienste sind, erklären Sie sich ferner damit einverstanden, wie folgt zu zahlen:
(a) Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihnen die Gebühren für die Dienstleistungen zu den Tarifen und in den Intervallen in Rechnung gestellt werden, die Ihnen auf der Kassenseite der Website mitgeteilt wurden.
(b) Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir eine verschlüsselte Datendatei (Token) speichern, die dazu verwendet wird, wiederkehrende Zahlungen für Ihr Abonnement zu veranlassen.
2.5 Automatische Verlängerung - Ihr Online-Hypnosetherapiekurs wird automatisch um aufeinanderfolgende Verlängerungszeiträume derselben Dauer, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählt haben, zum jeweils aktuellen, nicht verkaufsfördernden Abonnementpreis verlängert. Solange Sie nicht kündigen, werden wir Ihre Zahlungsmethode zu Beginn Ihres Abonnements belasten. Wenn Sie die Dienste nicht kündigen oder bezahlte Abonnementfunktionen der Dienste weiterhin nutzen, bestätigen Sie, dass wir Sie zur Abbuchung berechtigt haben. Wenn Ihr Kredit- oder Debitkonto geschlossen wurde oder Ihre Zahlungsmethode aus anderen Gründen ungültig ist, wird Ihr Abonnement möglicherweise nicht verlängert. Die Verlängerungsgebühr entspricht in der Regel der Gebühr für den vorangegangenen Zeitraum, es sei denn, wir informieren Sie im Voraus bei der Anmeldung oder vor Beginn des Verlängerungszeitraums wie oben beschrieben.
2.6 Wenn
(a) Sie haben einen Vorauszahlungsplan für mehrere Zeiträume abgeschlossen, oder
(b) Sie hatten Anspruch auf einen Sondertarif, sind aber nicht mehr berechtigt, diesen Tarif in Anspruch zu nehmen,
dann wird Ihr Abonnement zu Beginn des Verlängerungszeitraums zu den zu diesem Zeitpunkt gültigen, nicht werblichen Tarifen zur Verlängerung angeboten. Wenn Sie Ihr Abonnement eines Dienstes nicht vor dem geplanten Ablaufdatum verlängern, gilt der zu diesem Zeitpunkt gültige nicht-werbliche Abonnementpreis.
2.7. Wenn Sie zum ersten Mal einen monatlichen Online-Hypnosekurs bei uns erwerben, wird Ihre Kreditkarte automatisch mit dem dann gültigen Preis für einen Monat Online-Hypnosekurs belastet. Wenn Sie zum ersten Mal einen jährlichen Online-Hypnosekurs bei uns kaufen, wird Ihre Zahlungskarte automatisch mit dem dann gültigen Preis für einen einjährigen Online-Hypnosekurs belastet.
2.8. Wenn Sie den monatlichen Online-Hypnosekurs nach dem ersten Monat weiter nutzen, werden wir Ihnen weiterhin den regulären Preis für jeden Monat der Nutzung des Online-Hypnosekurses in Rechnung stellen. Wenn Sie den Online-Hypnosekurs nach dem ersten Jahr weiterhin jährlich nutzen, berechnen wir Ihnen für jedes Jahr der Nutzung des Online-Hypnosekurses weiterhin den regulären Satz des zu diesem Zeitpunkt gültigen Preises.
2.9. Kündigung des Service-Abonnements. Sie können Ihr Abonnement für unsere Dienstleistungen jederzeit kündigen, indem Sie sich über [email protected] an den Kundendienst. Ihre Kündigungsanfrage wird innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt Ihrer Anfrage bearbeitet. Sie können Ihr Abonnement für unsere Dienste jederzeit in der App kündigen, indem Sie zum Abschnitt „Mein Konto“ gehen. Ihre Kündigung wird sofort wirksam. Wir behalten uns das Recht vor, Gebühren, Zuschläge oder Kosten zu erheben, die anfallen, bevor Ihre Kündigung wirksam wird. Wenn Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement für Dienste kündigen, bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des zu diesem Zeitpunkt laufenden Abonnementzeitraums aktiv, zu dem der Kündigungsantrag gestellt wurde.
2.10. Wir behalten uns das Recht vor, von Zeit zu Zeit die Bedingungen der Gebühren-, Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinien mit angemessener Vorankündigung auf der Website/App oder auf andere Weise, die wir für angemessen halten, zu ändern. Alle vorgenommenen Änderungen gelten für alle Mitgliedschaften, die nach dem Datum der Umsetzung dieser Änderungen erstellt oder verlängert werden.
2.11. Alle oben genannten Preise für unseren Online-Hypnotherapie-Kurs verstehen sich inklusive aller Steuern. Die Preise können sich jedoch ändern, je nach den geltenden Mehrwertsteuersätzen und Änderungen dieser Sätze an Ihrem Wohnort, von dem aus Sie den Kauf tätigen.
2.12. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen und die Ein-Klick-Zahlungsoption aktivieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Zahlungs- und Versandinformationen sicher speichern und zur Bearbeitung zukünftiger Transaktionen verwenden, ohne dass eine zusätzliche Bestätigung oder Eingabe von Ihnen erforderlich ist.
2.13. Diese Ein-Klick-Zahlungsfunktion ist vollkommen sicher. Ihre Zahlungsdaten werden weiterhin von unserem Zahlungsanbieter gespeichert und uns wird ein verschlüsseltes Token herausgegeben. Dieses Token enthält selbst keine Zahlungsinformationen, ermöglicht es Ihnen aber, zukünftige Käufe mit nur einem Klick abzuschließen.
2.14. Sobald die Ein-Klick-Zahlungsfunktion aktiviert ist, dürfen Sie keine kommerziellen Angebote oder Weblinks, die speziell für Sie bestimmt sind, an andere weitergeben, da diese mit der Ein-Klick-Zahlungsfunktion verbunden sein können.
2.15. Wir haften für keine Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Ein-Klick-Zahlungsfunktion entstehen, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben. Dazu gehören u. a. nicht autorisierte Transaktionen, wenn Sie nicht adäquat für die Sicherheit Ihrer Anmeldeinformationen sorgen oder durch das Teilen von Handelsangeboten oder Web-Links, die speziell für Sie gedacht waren.
3. ABONNEMENTS
3.1. Wenn Sie einen wiederkehrenden Zahlungsplan für den Zugriff auf die Dienstleistungen (das „Abonnement“) bestellen, wird Ihnen die Gebühr monatlich, alle 6 Monate oder in einem anderen Intervall in Rechnung gestellt, je nachdem, welches Abonnement Sie zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählt haben. Die Abonnementgebühr wird von Ihrer Kredit- oder Debitkarte abgebucht, die Sie bei der Bestellung auf der Website/in der App angeben.
3.2. Das Abonnement bleibt bis zur Kündigung aktiv. Das bedeutet, dass Ihr Abonnement am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängert wird, es sei denn, Sie kündigen es vor dem Datum, an dem der aktuelle Abonnementzeitraum endet und der nächste Abrechnungszeitraum beginnt (das „Verlängerungsdatum“). Die Abonnementgebühr wird über die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode abgebucht, es sei denn, Sie aktualisieren oder kündigen Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum.
3.3. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise für Abonnementpläne jederzeit zu ändern. Sollte sich der Preis Ihres Abonnements ändern, werden wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderung benachrichtigen. Wenn Sie mit der Preisänderung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement kündigen, bevor der neue Preis in Kraft tritt.
3.4. Durch das Löschen des Kontos in der App wird das Abonnement nicht gekündigt. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, müssen Sie es explizit kündigen, indem Sie in der App zum Abschnitt „Mein Konto“ navigieren. Falls Sie Ihr Abonnement nicht auf diese Weise kündigen, werden die Rechnungsstellung und der Zugriff auf die Abonnementdienste fortgesetzt, bis die Kündigung erfolgreich abgeschlossen ist.
3.5. For information about cancellations and refunds for purchases made through the App, please see Section 9.
4. Rechte und Pflichten des Nutzers
4.1. Darüber hinaus bestätigen Sie uns durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen und den Kauf auf unserer Website/App, dass:
(a) Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das in Ihrem Land geltende gesetzliche Mindestalter für den Abschluss von Fernabsatzverträgen erreicht haben;
(b) die von Ihnen angegebenen Kontakt-, Rechnungs- und persönlichen Daten wahrheitsgemäß und korrekt sind;
(c) Sie die Dienstleistungen mit der Ihnen gehörenden Kreditkarte bezahlen oder der Eigentümer der Kreditkarte Sie zur Verwendung der Karte ermächtigt hat und diese Ermächtigungen in einer Form ausgestellt wurden, die in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich vorgeschrieben ist;
(d) Sie erwerben die Services ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.
4.2. Sie können das Kundensupport-Team des Anbieters jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Die Kosten für die Inanspruchnahme des Support-Teams des Anbieters erhöhen nicht den Preis des Online-Hypnosekurses und sind darin enthalten.
4.3. Sie jederzeit das Recht haben, Ihr Konto in der App und alle damit verbundenen Daten jederzeit zu löschen. Das können Sie im Bereich „Mein Konto“ in der App tun. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Durch das Löschen Ihres Kontos in der App werden aktive Abonnements, die mit Ihrem Konto verbunden sind, nicht automatisch gekündigt oder beendet. Ihr Abonnement bleibt weiterhin aktiv und die Abrechnung erfolgt weiterhin gemäß den Abonnementbedingungen, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, es sei denn, Sie kündigen das Abonnement ausdrücklich in der App, bevor Sie das Konto löschen.
4.4. Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unautorisierte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen Gesetze verstoßen. Alle Inhalte der Dienste, einschließlich der grafischen Entwürfe und Tests, sind Eigentum des Anbieters. Alle Inhalte unserer Dienste sind urheberrechtlich geschützt und unterliegen dem Urheberrecht, und jede individuelle Nutzung eines urheberrechtlich geschützten Inhalts ohne die Lizenz des Providers stellt eine Verletzung unseres Urheberrechts dar.
4.5. Sie anerkennen, dass die Webseite/App nicht ständig verfügbar sein kann, was insbesondere für die von Zeit zu Zeit erforderlichen Wartungsarbeiten an der Hardware und der Softwarewartung gilt.
4.6. Indem Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie verstehen, dass die Dienste nicht abgelehnt werden können, sobald sie Ihnen zur Verfügung gestellt wurden. Sie haben jedoch das Recht, Ihre Mitgliedschaft jederzeit ohne zusätzliche Kosten zu kündigen, und es werden Ihnen keine nicht erbrachten Dienste in Rechnung gestellt - Sie müssen nur für die Dienste zahlen, die Ihnen vor der Kündigung geliefert wurden.
5. Rechte und Pflichten des Anbieters
5.1. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die sich aus der Durchführung oder Bewertung der Tests und/oder Spiele ergeben. Der Nutzer erkennt an, dass die Ergebnisse der Tests und/oder Spiele nur der Unterhaltung dienen und dass bei verschiedenen Tests ein anderes Ergebnis erzielt werden kann.
5.2. Der Anbieter ist nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dieser Website/in dieser App bereitgestellten Informationen verantwortlich. Wenn Sie sich auf die Materialien auf dieser Website der Dienste verlassen, geschieht dies auf eigene Gefahr. Die Website/App enthält Tests und/oder Spiele, die darauf abzielen, das Wissen der Benutzer zu verbessern. Mit der Nutzung dieser Tests und/oder Spiele erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese für den öffentlichen Gebrauch ohne Gewähr für die Gültigkeit oder Richtigkeit der Ergebnisse bereitgestellt werden und nicht als diagnostisch oder als Hinweis auf eine Krankheit oder Behinderung zu verstehen sind.
5.3. Der Anbieter rhat alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder in den Tests, die auf der Website/in der App erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Ihr Computermonitor jede Farbe korrekt anzeigt.
5.4. Der Provider garantiert nicht, dass die Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei zur Verfügung stehen werden. Der Provider ist nicht verantwortlich für Unterbrechungen der Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Systemausfälle oder andere Unterbrechungen, die den Empfang, die Durchführung, den Abschluss oder die Abrechnung von Transaktionen oder die Dienste beeinträchtigen können.
5.5. Wir garantieren nicht, dass die App mit Ihrem Gerät oder Betriebssystem kompatibel ist. Für die weitere Nutzung können Updates der App erforderlich sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihr Gerät die technischen Anforderungen der App erfüllt. Die App funktioniert möglicherweise nicht richtig oder gar nicht auf nicht unterstützten Geräten oder Betriebssystemen, und wir haften nicht für Probleme, einschließlich Datenverlust oder Dienstunterbrechungen.
5.6. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Anfrage zum Kauf unserer Dienstleistungen zu stornieren und alle Zahlungen, die Sie auf der Website tätigen, abzulehnen, wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass:
(a) Sie unsere Dienstleistungen für industrielle oder kommerzielle Zwecke (einschließlich Wiederverkauf oder Leasing) oder für Dritte kaufen;
(b) Sie sind jünger als 18 Jahre alt;
(c) Sie haben diese Bedingungen nicht gelesen.
6. Schutz der persönlichen Daten
6.1. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, ergreifen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen die besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht in unangemessener Weise verloren gehen, missbraucht, aufgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden. Ihre Testergebnisse können zusammen mit Ihren Angaben sicher gespeichert werden, damit wir unsere Dienstleistungen für Sie anpassen und verbessern können.
6.2. Ihre Ergebnisse können auch zusammen mit Ihren persönlichen Daten verwendet werden, um uns bei unseren Forschungsarbeiten zu unterstützen, wozu auch die Darstellung der Ergebnisse in verschiedenen Medien gehören kann. Alle Daten werden in zusammengefasster und anonymer Form mit allen Nutzern überprüft und beschrieben. Es werden keine persönlich identifizierbaren Informationen in diesen Präsentationen enthalten sein.
6.3. Der Anbieter geht mit allen persönlichen Daten des Nutzers mit größter Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit um und lässt keine unbefugte Nutzung von persönlichen Daten zu. Der Anbieter stellt sicher, dass alle personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen erhoben und verarbeitet werden. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir personenbezogene Daten verwenden und verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
6.4. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Anbieter Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung seiner Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Dienstleistungen verwendet.
7. Geistiges Eigentum
7.1. Das gesamte geistige Eigentum, das auf der Website/in der App zu finden ist oder während der Nutzung unserer Dienste erhalten wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Inhalt der Dienste, Urheberrechte, Logos und Marken und alles andere darin enthaltene geistige Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Inhalt, ist unser Eigentum.
7.2. Den Nutzern der Website/App und/oder der Dienste ist es untersagt, ohne unsere Zustimmung Materialien oder geistiges Eigentum im Zusammenhang mit den Diensten zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu übertragen, zu veröffentlichen oder zu verleihen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf digitale Inhalte, die von uns ganz oder teilweise geliefert und/oder bereitgestellt werden,.
7.3. Kein Teil dieser Bedingungen kann als eine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten in Bezug auf die Dienste ausgelegt werden.
7.4. Wir haben das Recht, zur Durchsetzung der geistigen Eigentumsrechte die Anzahl der Geräte oder Gerätetypen, auf denen digitale Inhalte im Zusammenhang mit den Dienstleistungen genutzt werden können, zu beschränken.
7.5. Wenn ein Nutzer unserer Website/App und/oder unserer Dienstleistungen gegen diesen Abschnitt der Bedingungen verstößt, werden wir den Zugang zu den betreffenden digitalen Inhalten sperren, unbeschadet unseres Rechts, von dem Nutzer den infolge oder im Zusammenhang mit der Rechtsverletzung erlittenen Verlust einschließlich der entstandenen Kosten (Anwaltskosten usw.) zurückzufordern.
7.6. Wir gewähren Ihnen ein beschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, eine Kopie jeder mobilen App, die wir über einen App Store vertreiben, auf ein mobiles Gerät, das Ihnen gehört oder über das Sie verfügen, herunterzuladen und zu installieren. Jegliche Nutzung der Dienste, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gestattet ist, ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung strengstens untersagt, führt zur Beendigung der hierin gewährten Lizenz und stellt eine Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte dar. Vorbehaltlich der Konfiguration Ihres Mobilgeräts ermächtigen Sie uns, nach entsprechender Benachrichtigung über solche Updates automatisch Updates für eine unserer mobilen Apps zu installieren.
7.7. Vorbehaltlich des beschränkten Nutzungsrechts, das im Rahmen dieser Bedingungen gewährt wird, besitzen wir alle Rechte, Titel und Interessen an der Website/App, einschließlich aller Texte, Grafiken, Bilder, Audio-, Video- oder anderer Materialien, die über die Dienste zur Verfügung gestellt werden, sowie aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte. Sie erkennen an, dass die Website/App durch geistige Eigentumsrechte und andere Gesetze geschützt ist. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Dienste zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu modifizieren, abgeleitete Werke davon zu erstellen, öffentlich auszustellen, öffentlich vorzuführen, erneut zu veröffentlichen, herunterzuladen, zu speichern oder zu übertragen.
8. Stornierungen und Erstattungspolitik
8.1. Da alle Dienstleistungen nur in digitaler Form angeboten werden, bestätigt der Nutzer durch seine Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen, dass er/sie versteht, dass die Dienstleistungen ab dem Zeitpunkt als an den Nutzer geliefert gelten, an dem ein bestimmter digitaler Inhalt (z. B. Zugang zum Online-Hypnotherapiekurs, Zertifikat der Testergebnisse) für den Nutzer verfügbar wird.
8.2. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über den Schutz der Verbraucher bestätigen Sie mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen, dass Sie verstehen, dass digitale Inhalte (Testzertifikat), die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden, nicht storniert und an den Anbieter zurückgegeben werden können. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Rückerstattungen für stornierte Dienstleistungen zu leisten, die dem Nutzer vor der Stornierung zur Verfügung gestellt wurden, es sei denn, diese Bedingungen sehen etwas anderes vor.
8.3. Wenn Sie den Zugang zum Online-Hypnotherapiekurs testweise („Test“) erwerben, wird Ihnen der auf der Kassenseite angegebene Testzeitraum in Rechnung gestellt. Sie können Ihr Abonnement jederzeit während des Testzeitraums kündigen, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden oder in der App den Bereich „Mein Konto“ aufrufen (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt 9.). Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement innerhalb des Testzeitraums zu kündigen, berechnen wir Ihnen keine weiteren Kosten. Wenn Sie Ihr Abonnement mit Zugang zum Online-Hypnotherapiekurs nach Ende des Testzeitraums kündigen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, aber wir stellen die wiederkehrenden Zahlungen ein und berechnen Ihnen nichts mehr. Wenn Sie während des Testzeitraums nicht kündigen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass sich Ihr Abonnement automatisch verlängert und dass Ihnen die während des Anmeldevorgangs angegebene Abonnementgebühr monatlich/jährlich in Rechnung gestellt wird. Sie ermächtigen uns ausdrücklich, Ihre Zahlungsmethode automatisch mit der entsprechenden wiederkehrenden Gebühr und allen anfallenden Steuern zu belasten, solange Sie nicht kündigen. Wenn Sie vor dem Ende eines Abrechnungszyklus, für den Sie bereits bezahlt haben, kündigen, haben Sie bis zum Ende dieses Abrechnungszyklus Zugriff auf den Dienst.
8.4. Wir sind von der Qualität unserer Dienstleistungen überzeugt und möchten Ihre Zufriedenheit sicherstellen. Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kaufdatum vollständig an 6-Sitzungen unseres Online-Hypnosekurses teilnehmen und nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter [email protected]. Diese Geld-zurück-Garantie unterliegt unserer Überprüfung, dass Sie alle 6-Sitzungen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens abgeschlossen haben.
8.5. Wenn Sie Ihren Online-Hypnosekurs kündigen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst über die E-Mail-Adresse [email protected] senden. Möchten Sie Ihre Dienstleistungen per E-Mail kündigen, geben Sie bitte in der E-Mail die folgenden Details an: Geben Sie in der Betreffzeile „Kündigung des Vertrags“ an und geben Sie im Text der Nachricht Ihren vollständigen Namen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine kurze Beschreibung an, warum Sie Ihre Dienstleistungen kündigen möchten. Sie können Ihr Abonnement für unsere Dienstleistungen jederzeit in der App kündigen, indem Sie zum Abschnitt „Mein Konto“ gehen. Ihre Kündigung wird sofort wirksam.
9. Stornierungen und Rückerstattungen für App-Käufe
9.1. Wenn Sie unsere Dienste über den Apple App Store oder Google Play Store abonniert haben, beachten Sie bitte:
(a) Alle Rechnungen, Abonnementänderungen und Rückerstattungsanträge müssen direkt über Apple oder Google abgewickelt werden;
(b) Wir sind nicht in der Lage, die über diese Plattformen abgeschlossenen Abonnements zu verwalten oder zu ändern und können nicht bei Stornierungen oder Rückerstattungen für derartige Käufe helfen;
(c) Rückerstattungen werden ausschließlich nach dem Ermessen von Apple oder Google gemäß den jeweiligen Rückerstattungsrichtlinien gewährt;
(d) Um Ihr Abonnement zu kündigen, gehen Sie in Ihre App Store- oder Google Play-Kontoeinstellungen oder kündigen Sie direkt in der App;
(e) Unsere Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien (wie in Abschnitt 8 beschrieben) gelten nur für Käufe, die direkt über unsere Website getätigt wurden. Käufe, die über eine App getätigt werden, unterliegen den Rückerstattungsrichtlinien der jeweiligen Plattformen.
10. Geltendes Recht und Streitigkeiten
10.1. Sollten Sie Beschwerden bezüglich der Dienste haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Beschwerden so schnell wie möglich zu bearbeiten.
10.2. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, die Beschwerde oder den Anspruch mit positivem Ausgang zu regeln. Wir können die Bearbeitung einer Beschwerde oder eines Anspruchs ablehnen, wenn diese nicht in schriftlicher Form eingereicht werden.
10.3. Wenn wir keine gütliche Einigung mit Ihnen erzielen können oder wenn Sie andere Beschwerden über unsere Waren oder Dienstleistungen haben, können Sie eine Anfrage oder Beschwerde bezüglich Ihres Kaufs bei Ihren örtlichen Verbraucherschutzbehörden einreichen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben, können Sie auch ein Anfrage-/Beschwerdeformular auf der EGS-Plattform unter http://ec.europa.eu/odr ausfüllen. Sie haben das Recht, sich an ein Gericht Ihres Wohnsitzes oder an andere Institutionen zu wenden, die sich im Rahmen eines außergerichtlichen Verfahrens mit Verbraucherstreitigkeiten befassen.
10.4. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Litauen, es sei denn, Ihre lokalen Gesetze sehen ausdrücklich vor, dass das nationale (oder internationale) Recht des Wohnsitzes des Verbrauchers angewendet werden kann.
11. Haftungsausschlüsse und Haftung
11.1. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF FAHRLÄSSIGKEIT, HAFTEN WIR, UNSERE TOCHTERGESELLSCHAFTEN ODER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER WEBSITE/APP, EINSCHLIESSLICH IHRER MATERIALIEN, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, ODER DER MATERIALIEN, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN DRITTER ERGEBEN, DIES GILT AUCH FÜR SCHÄDEN, DIE SICH AUS LINKS ERGEBEN, DIE VON DEN DIENSTEN ODER DRITTEN ZU EXTERNEN WEBSITES ODER RESSOURCEN BEREITGESTELLT WERDEN, AUS IHREN GESCHÄFTEN MIT ODER IHRER TEILNAHME AN WERBEAKTIONEN VON WERBETREIBENDEN, DIE AUF ODER ÜBER DIE DIENSTE GEFUNDEN WERDEN, ODER AUS WAREN ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON SOLCHEN DRITTEN VERKAUFT WERDEN. WIR HAFTEN NICHT FÜR PROBLEME, DIE VON ANDEREN VERURSACHT WERDEN, FÜR UNRECHTMÄSSIGE ODER UNGESETZLICHE HANDLUNGEN DRITTER ODER FÜR HÖHERE GEWALT. DA EINIGE STAATEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER KATEGORIEN VON SCHÄDEN NICHT ZULASSEN, KANN DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG FÜR SIE IN GERINGEREM UMFANG GELTEN. IN SOLCHEN STAATEN IST UNSERE HAFTUNG UND DIE HAFTUNG UNSERER TOCHTERGESELLSCHAFTEN ODER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN AUF DEN GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG BESCHRÄNKT, DER NACH DEM JEWEILIGEN STAATLICHEN RECHT MÖGLICH IST.
11.2. DA EINIGE STAATEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER KATEGORIEN VON SCHÄDEN NICHT ZULASSEN, KANN DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG FÜR SIE IN GERINGEREM UMFANG GELTEN. IN SOLCHEN STAATEN IST UNSERE HAFTUNG UND DIE HAFTUNG UNSERER TOCHTERGESELLSCHAFTEN ODER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN AUF DEN GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG BESCHRÄNKT, DER NACH DEM JEWEILIGEN STAATSRECHT BESCHRÄNKT WERDEN KANN.
11.3. Die Website/App kann Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten unterhalten werden. Alle Informationen, Produkte, Software oder Dienstleistungen, die auf oder über Websites Dritter angeboten werden, werden von den Betreibern dieser Websites und nicht von uns kontrolliert. Wenn Sie auf Websites Dritter zugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
11.4. DURCH DIE ZUSTIMMUNG ZU DIESEN BEDINGUNGEN BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE VERSTEHEN, DASS ALLE VON UNS ANGEBOTENEN DIENSTE NUR FÜR FREIZEITZWECKE BESTIMMT SIND. DER ANBIETER HAFTET NICHT FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER DIENSTE ZU ANDEREN ZWECKEN ALS DEN IN DIESEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN GENANNTEN ERGEBEN.
11.5. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DIE WEBSITE/APP ODER EINER IHRER INHALTE JEDERZEIT, OHNE UNTERBRECHUNGEN ODER FEHLERFREI ZUGÄNGLICH IST.
11.6. Die Website/App kann und wird keine professionellen oder definitiv genauen Produkt-/Dienstleistungsempfehlungen und/oder Meinungen enthalten. Die Produkt-/Dienstleistungsinformationen und/oder -meinungen werden ausschließlich zu Unterhaltungs- und Bildungszwecken bereitgestellt und sind kein Ersatz für eine professionelle Beratung. Dementsprechend empfehlen wir Ihnen, sich mit den entsprechenden Fachleuten in Verbindung zu setzen, bevor Sie auf der Grundlage Ihrer Ergebnisse irgendwelche Maßnahmen ergreifen. Wir bieten keine professionelle oder definitiv genaue Produkt-/Dienstleistungsberatung an. DIE NUTZUNG DER AUF DER WEBSITE ENTHALTENEN INFORMATIONEN ERFOLGT AUSSCHLIESSLICH AUF IHR EIGENES RISIKO.
11.7. WIR GEBEN KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN HINSICHTLICH DER RICHTIGKEIT, GENAUIGKEIT, AKTUALITÄT ODER ZUVERLÄSSIGKEIT DER WEBSITE/APP ODER DER WEBSITES DRITTER. DIE NUTZUNG VON INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE ODER AUF WEBSITES/APPS DRITTER ERFOLGT AUF EIGENES RISIKO DES NUTZERS. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN WIR FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH DAS VERTRAUEN AUF INFORMATIONEN ENTSTEHEN, DIE ÜBER DIE WEBSITE/APP ERHALTEN WURDEN.
11.8. Möglicherweise präsentieren wir auf der Website/in der App Inhalte, einschließlich der Vor- und Nachnamen oder Bilder unserer Kunden oder Therapeuten. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO haben wir die Namen oder Bilder dieser Personen geändert, um ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Bitte beachten Sie, dass die wahre Identität dieser Personen und/oder Kunden dem Unternehmen, das die Website/App betreibt, bekannt ist.
12. VERSCHIEDENES
12.1. Der Nutzer darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Providers keine Rechte oder Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen übertragen oder abtreten oder verkaufen oder einem Dritten auf andere Weise ein rechtliches oder billiges Interesse einräumen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen oder Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen jederzeit zu übertragen oder abzutreten.
12.2. Der Nutzer kann die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Der Provider behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem er Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlicht. Der Anbieter wird den Nutzer innerhalb eines angemessenen Zeitraums über Änderungen der Bedingungen informieren.
12.3. Der Nutzer kann die aktuellste Version der Servicebedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem er Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Webseite/in unserer App veröffentlicht. Der Anbieter wird den Nutzer innerhalb eines angemessenen Zeitraums über alle Änderungen der Bedingungen informieren.
13. Anschriften
Firma: PixelGalaxy Inc
Adresse: 354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
Reg. nummer: 001350123
E-Mail: [email protected]
